在下属中，难免会有一些好献殷勤、喜欢吹牛、拍马屁的人。这些表面化的讨好通常不难一眼望穿。但也有一些手段高明者，往往令你无法看清他是真心或故意的讨好。对这种棘手的人物，若不提高警觉，就很容易闹出《伊索寓言》中“裸体国王”的笑话。

另外有一种难以识破的是——“应付”的讨好话语。当主管在征求下属的意见时，他们会说些不关痛痒的好话来蒙蔽你。以下我就举个例子来说明：

某logo设计公司的总监在开会时说：“每次都是我先说，你们才做，我希望你们不要再如此被动，要自动自发地去工作……”

接着三个组长都表示了意见。A组长说：

“总监说得对极了，真不愧是即将晋升高级主管的人，实在了不起，大家听了都很感动，决心要好好干……”

B组长说：

“听了总监的话，我觉得很惭愧，以往我总认为自己已经很主动地工作了，现在反省起来，还是不够的。总监的话，将使我变得更加积极，谢谢总监的提醒，以后请多指示……”

在创造标志设计目标管理体制下设定创造标志设计目标时，主管和员工必须先经过一番商谈。这样也就能够明确地了解到员工自我进修的标志设计项目了。

 只有当你认识了工作的价值，觉得工作富有意义时，工作意识才会产生。如果说现在所担任的工作非常容易和单调，并不用发挥自己的能力就能做成，于是自然提不起对这件事的热诚来了。

 因此，站在人事管理的立场上，必须考虑到员工的能力和个性等各方面，来做适合于每个人的工作安排。这个时候，员工也能够对于自己的未来和希望担当的职务，朝着其所必须具备的资格和条件去努力学习。

   这时，员工就能知道，自己将来所必须学习的东西， 以及为了前途发展所产生出来具体的创造标志设计目标。将所须具备 的知识技能和现在所具有的能力作一个明确的比较，成为自己努力进修的创造标志设计目标。

 对于现在的工作或是将来的工作，其所具有的价值是和下列的这些条件相关的。例如，你升迁的可能性有多少？对于工作的适应性如何？今后的发展性如何？这件工作的威信和有用性程度如何？主管对你的信赖和称赞程度如何？同事们对于你的称赞和尊敬、关心的程度如何？

很多的设计者，由于不愿意和不习惯用自己的判断来作结论，所以经常会等候公司的指示和交待来行事，而从来没有自己的主张。

而标志设计公司里的领导不论有多忙碌，也总是会将自己的决策和主张告诉下属，希望他赶快遵照去办理。如此，也许可以很快地将事情处理完毕。可是，设计者们往后遇事就不会先行考虑，选择适当的具体行动，也不可能以自己的主张来处理事务了。

所以对于每一位设计者，公司必须先问问他：“你有什么意见？”而设计者就必须把自己的意见向公司领导陈述，如果领导认为这个意见还算适当，就可以让设计者照着自己的主张去负责处理。

假使和领导的意见不一样时，也可以有一个彼此交流沟通的机会。标志设计者可以从中发现自己所提意见的缺点，也可以利用这个机会得到一个适当的处理事情的方法。总之，多让标志设计者有发表自己意见和提出自己主张与决策的机会，如此培育训练，必然能增强标志设计者的管理能力。

一位管理者，如何指示下属做事，如何领导设计者团结一致，这些具有标志设计能力的人都是从实际的经验里学习而得来的，并不是靠理论上的知识就能具有的。

所以，一开始可以先调一两名员工，让培养的这位设计者来指挥，以完成一项指定的工作，从具体与直接的体验中，了解如何通过他的下属去达到工作的目标。

然后，再逐渐地增加下属和管理人员，训练他直到能够指挥监督全部的设计者为止。

今后的品牌LOGO设计者管理，并不只是以一纸命令指示设计者做事那么简单，而必须用激励的方法让LOGO设计者自动自发做事。

 一般来说，在台湾的企业logo设计公司中，缺乏积极的观念。有许多的大型设计公司还是照着以往的“年资叙薪”方式，来实施员工管理。所以，大家对于自己应该负责的事，都想办法尽量避免去做，而认为只要是稳扎稳打，小心谨慎地“不做不错”，就有机会晋升。

 另一方面，中小企业设计公司大都执行着专制型的管理方式，大家认为最好的工作态度，就是忠实地遵照主管的指示去办事，绝不积极地主动去找事情做，这些都已经是落伍的经营管理方式了。

雪雷认为：如果想得到工作成果，在开始行动之前，必须先把对行动有所妨碍的基本惰性予以革除，人对于不能解决的事情，总任其不了了之，且安于现状，不求积极进取。所以，管理监督者最大的课题在于努力革除员工这种安于现状的观念，让他们行动起来。

在这个时候，最感困扰的事情就是“会而不议，议而不决，决而不行。”往往在讨论之后就不再继续行动了。

有许多企业设计公司差不多每天都在讨论事情，有时快要得出结论时，往往会有人提出一些小缺点，于是就因为这些小毛病不再讨论主题，忽略了本来进行的中心议题，然后就此结束。

像这种情形很多，虽然大家明知道所指的缺点非常的小，但是因为缺乏积极性、毫无执行的勇气，才会有虎头蛇尾的情形出现。

在世界上没有一件事情是十全十美的，有时你明知道有些小缺点，只要肯去做的话也会成功的。例如说，有一个计划，评分只有五十到六十分，若是你去做的话，也许有人会说那不值得一试。可是，如果有一个大家认为有八十五分以上评分的好计划时，这时就应该断然去执行。

但是，往往爱挑剔的人，就会提出反对意见，认为这里应该减三分，那里应该减五分，把这种细节的地方都指出来。可是竟没有人来指责这种反对意见并不是重要的，也不会把这不必要的意见压下去。有时候，就为了这些小小的理由否决了整个logo设计方案，这种情况是经常可以看见的。

管理监督者应该运用适当的判断力和决断力。虽然明知这个设计里有些小缺点，也应该积极去执行。只要被人指责的这些小缺点并不是什么致命之处，就应该配合时效，积极地去进行修改设计。对于LOGO设计者，也要指导他们发挥积极的工作态度。

设定一个酒店logo设计目标时，一定要定出工作指标或是数字来，有些没办法定数字的酒店logo设计目标，也要尽量地想办法具体地表示出来。惟有如此，定出一个数字或是具体的酒店logo设计目标来，才可以测定设计者个人和公司的实际业绩。

 雪雷曾经做了一个表，他认为在设定目标时，总务工作，或是管理科的工作，如果要列出所担当的职务目标有哪些，至少也可以列出十几项来，这样的话，就只能分散他的精力了。所以，设定一个目标时，项目不可以太多，最好只设定几项，作为重点目标。雪雷主张制订目标应该在五项之内。

 在五项以内设定目标时，每个目标的比重可以用百分比来表示，并且依照其重要性，依次列为1.2. 3.4.5．五个目标。如此，在度终目标达到时，以百分比或是以重要性所定的目标来评定员工的业绩是非常方便的。

 如此，担当该项的设计者就能够以酒店logo设计目标作为基准来诊断自己的进度，主管也能随时知道员工业务的进度，同时也能适当地给员工指导和监督。

 设定业务目标以后，员工为了达到目栎，他就会对自己反省检讨，自觉能力还不够的地方，便设法努力提高，如此，也同时设定了自我进修的目标。

Logo设计公司里的设计者，若是能够把他们的创意和想法运用到企业经营上，也就提高了对于公司的向心力以及改善经营方式的意识，也可以加强公司里的团结信念。

让设计者直接参与企业经营的时候，就能够提高设计者的勤劳意识，设计者也会以自己的工作为荣。如果能采用设计者创造性与建设性的意见，设计者就会有一个积极为公司服务的意识，同时也能刺激设计者的研究意识和发明新logo设计创造的精神，这对于设计者的培养是很重要的。

从业人员虽然整天在公司里埋头努力于自己的设计工作，可是他也有一个强烈的欲望，希望自己能在公司里占有举足轻重的地位，为大家所敬佩。比方说，设计者提出一个非常好的标志设计方案，就会受到公司的重视，于是人人钦佩他，在欣慰之余更觉得自己和公司溶于一体了。

为了要使提案制度能够长期发生功能，就要让设计者们充分了解这个制度的作用、效 果，且还要不断地告诉设计者有这个制度的存在，若是设计者能提出好的标志设计方案，就要很快地 加以审查和奖励。

设立提案制度，并使之达到它的效果和目的，就必须实行下列各项要点：

①将提案制度向设计者充分地说明。

②让设计者准备提出意见。

③主管也要深入了解提案制度，并且积极地推行。 

④要简化提案的手续。

通过编制的提案方法，就是由设计者先送交监督者，再呈送到部门管理者，也就是依照编制的程序来提交。主管必须要预先审查一下logo设计提案的的内容，并且给设计者作适当的指导和建议利用提案箱的方法，就是这是最理想的。

 利用提案箱的方法，就是在适当的地点设置提案箱、让设计者把意见投放在提案箱里，

它的优点就是从业人员可以不必经过监督者或是主管、上司的插手，可以自由直接地提案，

同时，若有好的见解时，立刻就可以投入logo设计提案箱内，而不会坐失良机。

直接提出法，就是把logo设计提案直接提交给有关单位，或是用邮寄的方式提出，这是利用提案箱提出法与通过编制提案法这两种方法的折中。如此，可以由设计者直接把logo设计提案交给办理单位，对于设计者来说，不但可以自由地提出，而且在必要时也可以直接地接受办理单位的帮助和指导。

 还有一种方法是向提案会议提出，这是公司为了处理logo设计提案所专门组织的一种会议的方式，定期或不定期地召开，然后让参加的设计者在这个会议上直接提出logo设计提案。

以上这四种提案的方法各有其优缺点，而由各企业公司参酌采用。

所谓“闻一知十”就是说，在知道一件事之后，马上能联想到其他有关的种种事情，像这样的设计者，通常为主管人员所欣赏。

很遗憾，通常主管总是要求下属做到这一点，但自己却往往无法率先做到。通常下属说了十句，而主管大概只能了解一句。

“报告主管，很抱歉！我们是否能将明天的酒店logo设计项目的会议延后一天。”

“不行！假使来不及准备酒店logo的设计资料，加班好了。”

“不！不是这个原因……因为有很多人不能出席会议。”

“没关系！你会参加吧？只要有少数精英分子参加就行了。”

 “这是业务命令，你就照这方法做；不然，我就把你开除。”

像这种不顾下属立场，强制的命令方式是身为主管者绝对要避免的。因为这样，只会徒然增加下属反抗的心理，而收到相反的效果罢了。

某logo设计公司的主管，身其底下的科长发出命令，要新项目要增建一间酒店，须马上设计出创新的新logo，于是科长与其手下的员工牺牲了星期假日，终于赶出来一张详细的酒店logo设计图。星期一早上准时交到主管手中，没想到主管却说：“这件事你不必做了，因为星期六我自己做了一下，而且结果还很不错，所以把你的设计图拿回去吧！我的图就在这儿，你拿去实施好了。”

科长回去后，深觉对下属有无限歉意，然又不好意思向他们说明。自此后，下属均不再听其指示，甚至在背后说他无能。

一个真正优秀的主管，绝不会依靠权力来行事，更何况下属本身也知道要敬重上司，上司又何必处处表现出在上位者的权力呢？

一般而言，大都认为这个时代，是个到处充满公害的时代，像空气污染、水源污染等；甚至连人与人之间也充斥着污染，不懂礼貌、不守秩序、短视近利；又如生产的品质管制不良，使得消费者不满等。在这种情况下，就酒店标志设计而言，只有不断改进，创新，以满足消费者的需求。可是实际上，人类的欲望是永无止境的，因此不断地要求物美价廉，以及加强售后服务等。但是就在生产方面而言，对商品的改进和售后服务的范围都有限，所以在无限的要求和有限的满足之间，形成了消费者对产品的不满。但是这些不满的反应，也可以说是提高品质、改善和开发新产品的推动力。不满的原因大致可分为下列几种：

1．由于商品本身品质不良。

2．由于推销员或服务员，对商品的认识和技术不够所引起的。

3．由于推销制度的不健全而引起的（像送货送错或送迟了，在运输途中车子发生故障，或产品发生破损现象，以及地址弄错，或发票开错等现象）。