(一)缜密的组织
    销售人员提前准备好演示的材料，并应将关键的章节按照逻辑划分层次。销售人员不妨起草一份备忘录来提醒演示人员。
(二)有效的宣讲
     热情是成功演示的重要组成部分。销售人员的语言和演示方式都应该体现出为客户着想的愿望。因为销售的全部过程都需要客户的参与，因此在演示的过程中，销售人员应该随时向客户提出问题并征求意见。除了注意自己的语言和演示方式之外，销售人员还要防止自己的某些体语给客户造成误解。
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           (一)岗位职责内容综述
           清洁所辖区域地面、地毯、家具、电梯等设施，做到无烟头、无纸屑、无污迹。擦抹楼层扶手、开关、警铃、按钮、信箱等公共设施。对酒店标识设计公司设计的公共区域的沙发、软包墙布、石材板壁、不锈钢及其他金属器具进行清洁和保养，服从安排和管理，遵守工作纪律、按时、按标准完成上级交办的各项工作。
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         (三)岗位考核方案
          达标业绩：在加床、开夜床服务速度方面一定要迅速，严格遵守服务标准时间，根据超时次数进行考核，占考核比重的10%。在楼层卫生清洁方面，通常要保证卫生死角达到规定百分比上，另外，酒店标识设计公司设计的酒店楼层卫生一定要达到要求的合格率，占考核比重的10%。在提供擦鞋等服务方面，根据顾客满意度的平均得分进行考核，占考核比重的5%。在及时补充客房用品方面，根据客房用品空缺率进行考核，占考核比重的5%。在及时报告维修事宜方面，根据设备维修报告及时率进行考核，占考核比重的5%。在做好房态记录方面，房态记录出错率应该控制在规定百分比内，占考核比重的5%。
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         4.活动推进
        企业文化必须有活动的支撑才能凸显其作用。如员工旅游、登山活动、烧烤、打保龄球、歌舞会、集体公益活动、摄影大赛、每月评比、技能比赛等，这些活动都无形中增加了员工之间的交流，促进感情，营造良好的人际环境同时也通过相互竞争，使服务质量和工作效率得到提高。
          5.力争创新
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        平时该酒店庆贺员工生日也有两点创意。一是庆贺形式不是贺卡、生日蛋糕和生日宴这些固定形式，而是丰富多样。有去海边旅游、有登山活动、有烧烤、有打保龄球、有歌舞会，生日活动常办常新。二是员工生日都在员工告示栏中列出，让全店都知道这次活动是哪几位员工的生日，所有员工都有自由参加的权利，为加强沟通和交流情感又提供了一个活跃的平台。
【评析】
         本案倒是典型的企业文化营造工程。作为酒店标识设计的酒店管理者，都深知企业文化对酒店的重要性。良好的企业文化能促进员工的团结，加强团队协作，从而更好地为宾客服务，为酒店创造效益。一个好的企业文化应该怎样去营造呢？要点有五：
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         第三，前厅值班经理很理解投诉客人希望得到补偿的想法，不但在心理上希望得到慰藉，而且在物质利益上也不要受损。当客人感到满意、问题得到合情合理的解决时，标识设计公司所设计的酒店的服务也就到位了。
【思考题】
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         正当小刘与客人形成僵局之际，前厅值班经理闻声前来，首先向客人表明他是代表总经理来听取意见的。他先让客人慢慢地把意见说完，然后以抱歉的口吻说：“你们提的意见是正确的，眼下追究接待单位的责任并不是主要的。这几天正当旅游旺季，双人标准间B档很紧张，我设法安排一间套房，请你们明后天继续在我们宾馆做客，虽然套房房金要高一些，但设备条件较好，我可以给你们打个八折。”
         客人觉得这位值班经理的态度是诚恳的，提出的补救办法也合乎情理，于是同意了。
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五星级酒店全日餐厅LOGO和VI设计需体现文化味！

五星级酒店全日餐厅LOGO设计和全日餐厅VI设计这个在酒店的VI体系中也是一项重要的内容，包括全日餐厅的门口导视设计，全日餐厅地毯设计，再进入全日餐厅的人员服装设计、全日餐厅餐具设计、全日餐厅筷套设计、全日餐厅留座卡设计、全日餐厅菜单设计、全日餐厅菜牌设计等等，一系列化的表格表单等都需要经过设计师的手来完成就是比较好，再要求设计师与印刷厂进行后期的制作跟进服务，作为服务业就需要把这一个品牌做好每一个细节。

 酒店标牌报价,设计酒店标牌需要多少钱？酒店标牌通常一些客户会问我们要做酒店标牌，请给我们报个价格，当然，一般设计公司在没有了解酒店之前是很难报出准确的价格的，只有在充分了解后，我们就可以开始酒店标牌报价工作，这之前也会把酒店的标牌的平面图，布点工作都会有一个开始了，有多少数量，需要用什么材料，什么材质的酒店标牌，报价也会有很显赤的差别，所以我们在设计酒店标牌之前需要对酒店做非常仔细的工

          酒店行李寄存牌设计制作样本规格是80X180mm，材质250g优雅平纹，四色印刷工艺、模切、打孔、锯齿压痕。         行李存放条例说明有四条：1、行李在超过30天侯扔未提取或处理，酒店有权自行处理不需提