这两位网络顾问当时离开了，然后制作了一个严厉的但又不失诙谐幽默的幻灯文件，标题是“你们是个糟糕的饭店”。在这个文件里，他们记述了整个事件，包括与那名员工之间不可思议的沟通。他们把这个幻灯文件通过电子邮件的方式发送给了酒店的管理层、并复制给自己的几位朋友和同事看。
         这一幻灯文件立刻成为有史以来最受热议的电子邮件。从美国休斯敦到越南河内，还有两地之间的所有地区几乎所有的有关人员都收到了这封电子邮件。这份幻灯文件还被打印和复印出来，分发到美国各地的旅游区。双树旅馆很快成为服务行业内最大的笑话，成为商务旅行者和度假者避之不及的住宿地。传统媒体的评论员们也将这一消息载入新闻报道和社论中，借此讨论公司对消费者的冷漠和网络对于公众舆论的影响力。
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       （4）控制危机。标识设计公司酒店据确认的某种危机及危机决策，迅速启动各项措施，控制危机，遏止危机的扩散和损害。在控制危机期间，一方面要写公众和媒体保持连续的沟通，通报情况，争取更多的和更长远的理解和支持；另一方面，应利用权威部门的意见和法律调控的力量化解危机。
       （3）危机处理后期  危机得到平息后，并不意味着标识设计公司酒店公共关系危机处理工作的结束。公共关系部门还要在危机的后期，寻找机遇，恢复公众的信心，致力于酒店的声誉重建和形象重塑。一般来讲，存危机处理后期，酒店可以邀请媒体记者对事件进行后续的跟踪报道，使公众进一步了解事件始末以及酒店方的危机处理态度和能力；同时通过启动酒店的相关公关活动，从根本上消除公众对酒店的不良印象，使标识设计公司酒店能够存危机过后，重新建立酒店的形象，赢得声誉，甚至寻得新的商机，这杆公共关系危机处理才算圆满完成。
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    目前学术界普遍认为,旅游综合服务体系可以划分为两大块：旅游服务设施体系和旅游基础设施体系。其中，旅游服务设施体系可具体细分为品牌设计、餐饮、文化娱乐、购物服务 设施四大块;旅游基础设施体系可具体细分为道路与交通设施、解说系统、给排水系统等 基础设施。
     本书将旅游综合服务体系划分为旅游接待设施、旅游道路与交通设施、其他基础设施三大块。其中，旅游接待设施包含品牌设计设施、餐饮设施、文化娱乐设施、购物设施以及旅游解说系统这五部分；道路与交通设施主要是旅游区道路、停车场以及交通引导系统；其他旅游基础设施包括给排水系统、环卫工程、电力与能源设施等。
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          设计公司对每一套度假村VI设计系统的制定都是全心投入，一套完美的度假村VI设计延伸度假村室内外环境景观形象以及整体的统一性。用我们坚定的基础经验与客户合作设计和方案的定选，建立品牌领先发展的视觉系统，推动度假村在市场上的品牌形象与营销发展。

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            今天的人和时代设计公司通过团队的团结力量创新、创意现在城市中的度假村VI设计，全套的视觉系统比以往时候的更加具有吸引力和强烈的视觉冲击力，设计者灵活的创想力是度假村现状品牌和未来品牌的发展需求，以及选择好的VI设计公司建立领先的合作伙伴同步发展。

        打造个性、独特的度假村户外形象标识牌，精美的字母设计体现岛民度假胜地的环境区域特征，表明整套的特色VI设计也是非常有个性风格的，不仅是度假村整体形象的一份力量，更是度假村统一标准形象服务带给消费者的一种欢乐。

      度假村要发展不能一心只顾设备，更重要的是度假村VI设计视觉识别系统，它是度假村整体统一制定规模的重要系统设计，发展品牌形象至高的品质服务追求，整体的完美结合才是度假村重要品牌发展理念。

        我们要深知度假村的品质服务，只有保证品质的稳定性和持续性，才有较高的客户满意度和忠诚度。对此，度假村VI设计一如既往地高标准、严要求做好视觉导向识别系统服务，为度假村品牌形象不断发展高水准服务。

         Lely度假村提供的设施和娱乐场所,让生活回到你的生活方式，蔚蓝的湖泊和原始的蜜饯,让你感受Lely度假村胜地给予你的一切享受。
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      Kaanapali度假胜地标志设计欣赏，标志是以祥云元素创意设计的，象征着吉祥、美好的喻意。
      Kaanapali度假村的VI设计，户外形象标识指示牌的整体设计简洁、自然、明了，带给游客一种很美好的海滩之旅心情。