这些酒店图片的内容基本都来源于自然界的景物，因而弃了不同文化、地域因素对图片解释的影响。每一张酒店VI设计的图片都有一种标准化的解释。例如，热带雨林的图片象征着生机与成长性，但很可能由于发展过快，容易失控。研究者让消费者根据对被测试品牌的直觉，选择若干张最能代表该消费者对品牌感觉的图片，以确立品牌形象的核心。(2)定量方法则是采用李科特(Likert)量表来表述品牌认知和形象的问题，以便将消费者对品牌认知的程度进行量化。李科特量表的表达方式，如“品牌X是一个运动品牌。⑤完全同意④比较同意③中立②比较不同意①完全不同意”。显然，通过定性调研可以获得更为深入的信息，而定量调研则具有规模上的统计意义，二者结合可以取长补短。
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    所以，尽量不要采用产品类别延伸。一般来说，只有当原产品类别利润空间不大、竞争过于激烈的时候，延伸到新的产品类别才是明智之举。例如，康佳在电视机行业面临巨大竞争压力的时候，选择了手机、电冰箱作为延伸的新品类，以求增加新的利润增长点。

(二)感知质量与品牌传播
1.感知质量的界定与评价
    产品的感知质量(Perceived Quaıity)是现代营销学里面非常重要的一个概念。它不等于产品的实际质量，尽管它需要以后者作为基础。国内著名品牌专家余明阳教授对感知质量的界定非常清晰。他认为，品牌感知质量是酒店消费者对某一品牌在品质上的整体印象，强调的是消费者的主观评价，而非产品和服务的现实品质状况。其内在影响因素主要包括产品具体的物理属性，诸如功能、特点、可信赖度、耐用度、服务度、效用评价、外观属性等，外在影响因素则包括价格、酒店VI设计的广告表现水准、产品保证等。凯勒教授在对感知质量的界定中指出，消费者对感知质量评价的过程是，首先设定了酒店高质量产品的指标，之后用这些指标去评价产品的质量。有研究表明，现在要提高感知质量比过去困难，因为多年来产品质量的持续改进提高了消费者产品质量的预期水平。比如，以前消费者对手机质量的要求是耐用，现在则要求技术先进、功能齐全、外观漂亮等。
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(3)品类个性影响了品牌传播
    由于酒店品牌归属于品类的门类中，也由于品类是人们选择品牌的必由路径，因此，在进行品牌传播时必须考虑品类个性对其的影响。根据传播学理论可知，从发送方来看，品牌传播是一个编码的过程，其中包括传播源、传播媒体和传播内容等三个要素，所以品类个性对品牌传播的影响也表现在这三个方面：①品类个性影响了传播源的选择。传播源的特性与品类个性相符才能使消费者更容易接受该酒店品牌。比如，专家和行业协会适合推介音响、家具等具有严谨、专业个性的品类，影视明星适合推介洗发水、服装等具有流行、时尚个性的品类，普通老百姓适合推介洗衣粉等具有真诚、实在个性的品类等个；②品类个性影响了传播媒体的选择。由于传播媒体与生俱来的特点，人们对媒体有着不同的认识，这些认识上升为不同的个性。例如，杂志比报纸更精致、更有品位，这与珠宝首饰、高级小汽车等高端、上流的品类个性相符；③品类个性影响了酒店VI设计的传播内容。
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   在体验经济中，企业、酒店提供的不再仅仅是商品或服务，而是为消费者提供最终体验，并充满了感情的力量，而企业、酒店的标识设计可以给消费者留下了难以忘却的记忆。消费者消费的也不再是实实在在的商品，而是一种感觉，一种情绪上、体力上、智力上、精神上的感觉。美国的拉斯维加斯是典型的“体验之都”，在这里从设在机场的老虎机，到脱衣舞场相邻的赌场；从主题公园到歌舞、马戏表演从温馨舒适的购物商场，到令人刺激的赛马以及各种狂欢游戏项目，都是精心设计的体验项目。体验经济的周期一般以小时为单位，周期短、见效快，效益最高。
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    进入到不同国家，米其林轮胎人又积极当地化在日本，穿一件漂亮的和服在瑞士、奥地利、德国、北欧和东欧各国，为雪路轮胎做广告，戴着滑雪帽，脖子上围着围巾在澳大利亚为水路轮胎做广告，戴着潜水眼镜。
(四)注重线下推销，全方位展现品牌角色的魅力
    酒店品牌角色不仅需要在各类酒店VI设计的广告媒体和包装上出现，而且还需要深入到人们的日常生活当中。在生活当中，通过实际接触，消费者能更深刻体会到品牌角色的魅力。例如，从1963年开始，米其林轮胎人每年夏天就陪伴着度假的人周游各地。米其林的广告旅游队在7、8月出发，遍及法国及欧洲各国，由打扮成轮胎人的主持人通知人们将在海滩上举行的表演，吸引了无数孩子，并大获成功。海滩广告表演一直持到七十年代。1973年，轮胎人还参加了环法自行车赛，在消防车的楼梯上，它向观众频频打招呼，观众对它的表演如醉如痴。
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(二)设计品牌角色的整体形象
    基于以上分析，设计师可以对品牌角色进行整体设计，内容包括名称、年龄、性别、种类、造型、颜色、性格、爱好等等。以下是七喜汽水的品牌角色FIDO的个人档案：
◆姓名： FIDO DIDO
◆出生时间：1987年
◆诞生地点：纽约餐馆的一张餐巾纸上
◆年龄：永远年轻
◆特征：酷酷的外形，一身随意的休闲运动打扮代表着青春和活力，立在脑袋上的七根头发显示独特不羁的个性。
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      容易引起人们注意的标识设计品牌名称具有以下特点：(l)独特。例如一款情绪饮料名为“尖叫”，两另一款性别饮料则叫“他+她一”，着实勾起了人们的好奇心；(2)谐音。谐音名称让人觉得熟悉，同时还具有含义，如“清嘴”含片、“食尚空间”餐厅、“斯达舒”胶囊等。近些年，一些企业开始“打擦边球”，采用明星名字的谐音来作为品牌名称，例如一种止泻药取名“泄停封”，完全是“谢霆锋”的谐音；“关之琳”的谐音“关支灵”则被用作一种关节病用药的名字。
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第2节   酒店品牌命名
      英国戏剧大师莎士比亚曾经说过：“玫瑰之芬芳华因玫瑰之名。”言下之意，不管名字是什么，该香的还是香。而孔老夫子却说：“名个正则言不顺，言不顺则事小成。”可见，名字十分必要。在品牌管理领域，业界普遍认为品牌名称足打造品牌的关键一步。美国营销专家阿尔·里斯在《打造品牌的22条法则》里明确指出：“从长远规点来看，对于一个品牌来说，最重要的就是名字!”（（美）阿尔·里斯，劳拉·里斯.打造品牌的22条法则[M].上海：上海人民出版社，2002.）品牌命名界一个广为流传的例子是EXXON(埃克森)的命名历程。这家美国的石油公司为了设计出既适应世界各地风俗、又符合各个国家法律的名字和阁案，邀请了多方面专家和机构，历时六年、耗资一亿美元调告了55个国家和地区，在设计出来的一万多个商标中进行筛选，最后才确定了EXXON(埃克森)的命名。本节将对标识设计公司所设计的品牌名称作用、命名原则、程序、类型以及互.联网品牌命名的相关内容进行介绍。
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    像马里奥特集团就有最高档的丽兹一卡尔顿、万豪、万丽，又有中高档的万怡、新世纪、华美达品牌。万豪集团截至2012年，在中国管理的酒店已达60家，四年几乎翻了一番。雅高集团在中国市场拓展了索菲特、诺福特等品牌后将三星级美居品牌相宜必思经济型品牌引人中国。国外著名酒店管理公司不但都取得了很好的经济效果，更实行较好的拓展战略，多品牌分层次开拓市场，由大都市向二线城市扩展，总体反映出合理发展的态势。对中国整个标识设计的酒店产业形成与发展起到了促进和借鉴的作用，也形成了巨大的压力。
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