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48小时内的保留预订

Post by hotelvi, 2017-3-3, Views:

        积分计算根据下榻不同标牌制作公司制作的酒店而有高低,一般以酒店住宿消费1美元计5~10分不等,积分达到1000分时每消费10美元就可得1000分;而航空、租车、购物、信用卡等计分又另有各自细致的积分条款。
         万豪根据不同国家和档次,将酒店分为7个等级,积分奖励名目繁多,分类细致,但在万豪旗下酒店住上两晚以后,基本就可以享受优惠了。这里选择万豪最高级别的白金卡(Platinum membership)的优惠条件做一专述:
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Tags: 48小时内的保留预订 

运用信用卡

Post by hotelvi, 2017-2-28, Views:

         3.运用信用卡
         现在使用信用卡和接受信用卡的个人与商业单位越来越多,为酒店、商场标识设计饭店创造了良好条件。客人来饭店时,首先问清结账方式是付现金还是用信用卡,如果是使用信用卡,请他(她)即时把卡拉掉,金额栏空着,以后按实填写。必要时饭店可与有关银行联系,了解其信用情况。世界各大银行对于信用卡的使用都有一定的限额,如:Visa金卡2600元、普通卡1900元,Master卡3000元,长城卡1500元,等等。超过限额就得银行授权,而在限额内,只要最近一期黑名单上没有列入即可使用该信用卡,银行保证支付。如果客人走了,饭店也可以在已经拉好的单子上写上金额,抄上该客人的护照号码等,向银行说明情况并收款,这为饭店减少逃账创造了条件。
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逃账及其预防

Post by hotelvi, 2017-2-28, Views:

         案例117  逃账及其预防
         逃账就是客人享受了酒店、商场标识设计的饭店提供的各种服务以后,以种种手法有意或无意地不付钱或少付钱,使饭店、商场无法收取这些账款而造成的经济损失。
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“心到、眼到、手到、嗅到”

Post by hotelvi, 2017-2-11, Views:

         当员工有困难或出现过失的时候,当员工有合理要求的时候,温泉酒店、商场标识设计领班要像对待自己的事情一样设身处地地理解员工的难处,多帮助员工解决一些能办得到的实际问题。事情处理好了,不仅反映出一个领班的素质和水平,而且能产生强大的向心力,从而使他们在你的领导下,聚集起一些信任你、感激你的员工,并怀有一种荣誉感、幸福感和安全感,齐心协力做好工作。另外,要关心员工的进步,积极地为表现出色的员工成长铺路搭桥。这样做得越好温泉酒店、商场标识设计领班的威信就树得越高。
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工作干练是领班树立威信的硬指标

Post by hotelvi, 2017-2-11, Views:

【思考题】
        员工心目中的领班应有哪些素质?你心目中的领班该是怎样的形象?
        案例37   领班如何在员工中树立威信
        领班要在员工中树立威信,需重视以下三个方面:
        1.工作干练是领班树立威信的硬指标
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确定温泉酒店品牌的竞争参照框架

Post by hotelvi, 2017-1-13, Views:

          根据前文中品牌定位的步骤,可得到温泉酒店品牌定位的步骤如下:
          1.确定温泉酒店品牌的竞争参照框架
          确定温泉酒店品牌的竞争参照框架包括确定酒店品牌的主要竞争对手及面向的主要顾客群体。在确定竞争参照框架之前,酒店应进行充分的市场调研,对顾客需求变化以及趋势有一个把握。归根结底,温泉酒店标牌制作公司品牌的定位是由市场驱动的。在顾客和竞争对手之间,酒店应更重视对顾客的分析。如果温泉酒店能充分把握顾客需求,推出对某一细分市场的顾客具有独特吸引力的品牌,使顾客感知并接受该酒店品牌,进而形成一定的品牌忠诚度,则该品牌会对顾客形成一定的黏性,难以转投竞争对手的品牌。当然,竞争对手分析亦不容忽视,如果某一细分市场竞争对手众多或者主要竞争对手实力很强,则温泉酒店有这样的细分市场中推出新品牌应极为审慎。
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未命名文章

Post by hotelvi, 2017-1-13, Views:

            共同性原则(Principle of Commonality)是指某此标牌制作公司品牌元素可跨越纵向层级及横向层面,为企业产品所共用。温泉酒店产品共用的品牌元素越多,则产品之间的联系就越紧密。标牌制作公司企业可以在不同的产品上直接住用温泉酒店品牌元素,或是按照某种方式使用品牌元素或品牌元素的一部分,或是采用共同标识等方式,从而在标牌制作公司品牌和多种产品之间建立联系。
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旅游总体定位和品牌设计划总体方案

Post by hotelvi, 2016-8-29, Views:

     响应国家件闲计划和山东省肢东度假半岛战略,围绕栖霞艾山旅游发展目标,本区块必须紧紧依托温泉、苹果、石阵峡谷三大优势资源,以道家(养生)文化为主线,以温泉养生、乐活风尚、旅居功能为导向,建设成为融身心疗养、商旅居住、休闲娱乐、乡村体验于一体的4A级标准的国际温泉旅游度假区,力争成为栖霞旅游新地标、胶东半岛旅游新亮点和环渤海湾温泉度假胜地。

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浅谈企业调整分销渠道的作用

Post by hotelvi, 2016-1-28, Views:

    (4)根据企业营销目标对严格执行协议的中间商予以奖励,对不能完成销售任务的中间商给予处罚,对个别中间商作出撤销处罚的决定。通常情况下,这样的奖罚措施可以采用如下两种方法:
    ①横向比较法,即以整体业绩上升比率为标准,考核各个中间商的业绩与平均水平的差距。
 

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Tags: 企业营销 

对竞争对手价格变动的分析

Post by hotelvi, 2016-1-20, Views:

    1.对竞争对手价格变动的分析
    当竞争者降价时,作为企业营销的策划人员或者企业的主导者,首先需要冷静思考和仔细评估各种与价格相关的因素,分析竞争者降价的主要动机以及对市场可能产生的种种影响,谋定而后动。
    这样,才能根据市场的变化找到自己的应对策略,现实操作中,对竞争对手价格变动的分析主要包括评估和观察。
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Tags: 企业营销 
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