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CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和时代集团(香港)有限公司

怎样才能成为专业的VI设计者?

Post by hotelvi, 2013-5-20, Views:
要想成为专业VI设计者不外乎两种途径:一是在此工作公司很久、工作经验丰富,因而晋升为专业VI设计者,另一种则是由其他工作公司调过来的。前一种情况,由于相处的时间很久,晋升的专业VI设计者能够很清楚地了解每一位职员的个性,在管理上不会发生太大的困难。而后者可就难说了。
当你一下子调到新的VI设计公司担任设计总监时,所见到的都是陌生的面孔,这时绝对不可全凭私见,对他们有先入为主的观念,因为这样往往会造成错误的印象。另一方面,在尚未到达新工作公司时,有些员工可能已掌握了你相当多的信息。
“这次新调来的总监,听说是位充满干劲的人。”
“听说是不喝酒、不抽烟,像木头般的人。”
诸如此类的事情,下属可能已经调查得一清二楚,然后睁大眼睛等着看你的表现。这时,大可不必在乎别人的评论,因为这只会徒增工作上的困扰而已。要将自己当作一张白纸,一切从头开始。
“我什么都不懂,不仅不了解诸位,对新工作也一无所知。同样地,诸位对我大概也很陌生,但不管如何,既然今后大家都要在同一公司工作,希望大家能和我通力合作,好好努力吧!”要用这样的态度开始才可以。

Tags: VI设计 VI设计公司 

怎样建立充满吸引力的设计工作环境?

Post by hotelvi, 2013-5-18, Views:

       期限将至,却发现担负此工作的下属,不知是过于慎重还是偷懒,还在做慢慢地,根本就无视期限的存在。若此项工作相当重要,一时又找不到适当人选,虽然别的下属无事可做,却不敢托付给他们。遇到这种情况时,该怎么办呢?
此时,要问下属——
      “这件工作什么时候可以完成?”
      “对现状有何解决之道?”
 “你晓得这件工作的意义吗?”
        突然被问到“工作的意义”,而能很顺口地将自己所担任工作的目的或处理方法,简单明了说出来的下属是很少的。如果有的话,那就是你的幸运了。多半下属给予的答案是很难令人满意的。充满错误与无知,是很普遍的现象。

Tags: logo设计 标志设计公司 

会员制管理,7天是怎么做的呢?

Post by hotelvi, 2013-5-18, Views:
这个思路没有得到7天管理团队的认可,因为这其实也是其他经济型酒店的做法——靠促销和特价活动来带动订房量。
7天会的判断是,如果7天有特价房,同样会有很多人来,但这不是长久之计,只是一个促销活动,不能作为正常的经营活动。
7天会的思路是,把用户盘活,打价格战只是策略之一,需要在价格之外有足够多的创新VI设计视觉系统亮点来吸引住会员。
那么,7天会是怎么做的呢?
首先,引导会员消费习惯。7天提倡会员自主预订,那么应该如何引导会员更多使用自主预订渠道、培养会员预付的习惯,这成为7天会的核心工作之一。但仅仅有引导是不够的,产品本身要有竞争力,各自主渠道预订流程是否顺畅、会员使用是否便捷、预付程序是否稳定安全,都是7天会要密切关注的。

 

Tags: 酒店客房用品设计 VI设计 

如何创新发展酒店的会员制?

Post by hotelvi, 2013-5-17, Views:
7天发展会员的做法完全是借鉴携程以前发展经验而创新的。携程发展会员是按渠道进行拓展,机场可以发展,写字楼也可以发展,但是这样多渠道发展完了以后,就会发现有些人有很多张会员卡。
这还不是问题的全部,由于携程采取的是每张卡对应一个人,业绩就归发展这个人的销售员所有的做法,于是很可能出现一个销售员发了无数张卡,以帮会员换会员卡或者通过别的方式增加业绩,所以看上去业绩很好,却是虚增的。
7天没有这种情况,因为7天是用身份证作为标识的。用身份证标识的好处就是,可以真正看到这个人是谁,而不是只有一个会员号。假设只是一个会员号,那么会员号对应的会员如果帮其他人订房,7天就很难知道该会员本人的消费习惯。但如果在身份证号码和会员号完全匹配的情况下,这位会员是可以识别的。同时,7天的会员卡设计很精致独特,是邀请专业的VI设计公司设计制作的,不经给酒店提升了很高的形象,也体现了酒店的VI设计视觉系统的统一规范。通过这张会员卡的功能特性,7天也可以观察这位会员的情况,如消费情况、入住习惯等,根据这些有用的信息7天能作出很多有价值的判断。

Tags: 酒店VI设计 VI设计公司 VI设计 

酒店如何成立专门的服务会员机构?

Post by hotelvi, 2013-5-17, Views:
直销累积的第一批会员很快让7天满房,如此,督促着7天以更快的速度去拓展新的店面。而新的店面开张本身就是一种很好的体现品牌连锁酒店VI设计视觉系统统一形象的形式,能够吸引更多的顾客转换成7天的会员,如此往复,7天的会员到2007年的时候达到100万这个量级。
100万的量级,标志着7天的会员体系进入一个新的阶段,由此,7天也成立了一个专门的服务会员的机构——7天会。
7天是一家崇尚自动自发的公司,对应的,7天会也希望能建立起一套自动自发的会员管理体系,与其他公司,特别是其他酒店不同的是,7天的会员不等于酒店业常说的VIP。一般酒店的自我定位是奢侈品消费场所,所以有VIP,而7天这样的经济型酒店是大众消费品,更重要的是7天的客人以会员为主,90%的消费都是会员主导或推动的,因此,7天的会员政策涵盖了所有的政策。公司的基础政策,包括一些临时的促销政策,都在里面,并没有单独隔离出哪部分是针对会员的,哪部分是针对非会员的,因为会员的比例太高、覆盖面太广了。

Tags: 酒店VI设计 品牌连锁酒店VI 

如何让消费者对酒店服务加倍信任?

Post by hotelvi, 2013-5-16, Views:
经济型酒店一般会采取组织内部暗访队和聘请专业暗访公司的形式,对分店进行监督,这些都必须付出相应的人力与物力成本。
以往酒店业羞于启齿的投诉却被经济型酒店看成是低成本监督的法宝:把会员投诉放在监督标准最重要的一环,而把暗访监督放在了次要环节。
在经济型酒店网站特设的会员投诉区里,全是入住过的客人提出的不满和问题,有些甚至言辞尖锐。对此酒店表示,对于投诉帖,经济型酒店一律不会删除,而是把它们看成有效监督的一个方面而予以鼓励。

Tags: 酒店VI设计 经济型酒店logo设计 

无处不在的酒店预订服务与VI视觉系统!

Post by hotelvi, 2013-5-16, Views:
基于顾客需求,一直以来酒店业都没有很好地完成一个任务:顾客不知如何便捷地找到酒店,并实现预订、支付、入住等一系列的消费流程。在这方面,廉价的招待所选择无视这一需求;星级酒店则是采取与中介机构联合的方式营销,虽然相对而言方便了消费者,但增加的成本却要转嫁到消费者身上;新兴的经济型连锁酒店一般也采用与中介机构捆绑营销的方式,因为不少企业更看中占领市场的先机,认为可以通过先树立品牌、全面撒点,再集中力量进行管理系统的整合来暂时缓解这一问题。在酒店中,既然这样,为什么不直接建立起一个强大的管理系统,以此为支撑找到目标用户呢?

 

Tags: 经济型酒店标识设计 酒店VI设计 

稳定顾客的情绪,才能把事情处理的圆满!

Post by hotelvi, 2013-5-15, Views:
 “你们昨天送来的冷气机,我们很快就帮你们送到客户那里,现在客户忽然打电话来说,那架冷气机有点漏水,而且还很生气的说,他们买到了假货!”
“哪有这回事?”
“你这是什么意思,好像我在说谎似的!”
“我并不是那个意思,只是真的很糟糕吗?”
在理论或构造上,可能不会发生的故障和错误,在实际环境中,居然发生的例子也不少。设计者如果一开始就否定这件事情,而对顾客不客气,将使顾客有如火上加油,当然立刻就会发生大吵大闹的场面。如果因为交货迟了,或送去的东西与所订的设计内容不一,以及送货员的态度不佳,就像刚才所举的例子,都会形成顾客的不满,这些已经发生的事实是无法挽回或改变的,顾客将这些不满发泄出来,应付的人当然会遭到一些批评与指责。

Tags: 标识牌设计 酒店标识设计 

连锁酒店是如何推行整体收益的最大化?

Post by hotelvi, 2013-5-15, Views:
随着放羊式管理的深入,7 天的绩效考核也在发生变化。7天最初的考核,是根据单店的开房率和利润率来评价店长的工作。因为济型酒店VI设计视觉系统规范形象的模式,是在建好一套标准化形象VI设计体系后,迅速复制到各家分店,而各分店的品牌形象与销售业绩则是公司的盈利来源。
但是,要实行放羊式管理,就要首先保证分店(店长和店员)的利益和公司的整体利益。如果店长只是盯着本店的收入,就不能发挥协作精神,不利于各分店间的合作。所以,7天现在的绩效考核不是给每家店以独立的目标和利润指标,而是要看它能够给7天整个集团做出多少贡献。举例说,一家分店的客人如果要住到其他分店去,管理该店的店长要保证这种转店渠道的畅通,而不是只以为自己的分店带来收入为最终目标,正是这一考核方式的推行,使得7天的一家分店得以将房间“延伸”至其他分店的空置房里,从而实现7天会员利益更大化及整体收益的最大化。

Tags: 经济型酒店VI设计 VI设计 

令人刮目相看的连锁酒店管理系统与VI系统!

Post by hotelvi, 2013-5-14, Views:
对于某连锁酒店信息管理系统中最核心的酒店入住管理系统,酒店希望它可以像POS机一样简单易用,同时出错率低,在系统推出第2版时,员工用3天时间可以掌握,而在系统推出第4版的时候,员工用3个小时就可以掌握,但酒店觉得还应该简化,最终让没有经验的员工一上手就可以掌握。
某连锁酒店目前使用的运营管理与连锁酒店VI设计系统,完全自行开发,采用数据集中的模式运行和强烈的视觉识别系统,这保证了某连锁酒店在全国范围内快速扩张的同时,拥有一个稳定和可靠的信息支持平台。
因为数据集中在总部,不论分店如何扩张,只要在总部的系统管理方面做一些调整就可以满足快速扩展的需求,而不需要对系统本身进行较大规模的修改。

Tags: 品牌连锁酒店VI设计 
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