酒店行业logo、VI设计百科全书！-【人和时代·中国】设计公司

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如何设法消除对方欲求不满现象？

Post by hotelvi, 2013-8-30, Views:

当我们想说服他人的时候，经常会碰到和上面所举的例子一样的人—对欲求不满的人，于是发生了阻碍。这和上面各章所说的“戒备心”、“偏见”、“背后关系”、“自尊心”不同，欲求不满是在自己的心中成长、繁殖，想把它发泄出来而又抑制的心中“能量”。这种“能量的本身，因为是表示本人心里想什么、希望什么—是对某种“东西”或行动的欲望，所以又和别人的“反感”、“不信任感”不同，亦和“自尊心”无关。

当VI设计者说服的VI设计内容和对方欲求的方向恰巧相反，则只会增加对方的不满，更难说服。这个时候，设计者就必须要懂得VI设计说服心理与VI设计说服技巧，其重要性亦即在此。

可是很多人在表面上并不表露自己的不满，会尽量抑制自己，装出非常冷静，若无其事的样子。譬如百货公司雇用学生做送货工读生，其实这位学生对待遇抱着极度的不满，但是又深恐直接表露了出来会被解雇，遇到这种情况，怎样才能观察出对方心中的不满呢？

一般人心中欲求不满时，大致有三种方法，在潜意识中去解决这种不满。

第一种是“合理的解决”，譬如上述的学生，可以另外去寻找待遇更好的工读机会，或是用协商的方法改善待遇。

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Tags: VI设计酒店VI设计

如何探求对方欲求不满原因？

Post by hotelvi, 2013-8-30, Views:

解决不满的方法，是“防卫性的反应”，也就是“代替”、“变态”、“逃避”、“投射”、“合理化”—一连串潜意识的心理作用。

譬如没有子女的女性，特别喜欢小动物，就是“代替”的反应；婚姻失败的男性，在母亲面前撒娇是“变态”；失意的人对工作和嗜好发生兴趣，这是对现实的“逃避”；对老师产生爱情，而又为环境所不允许，受到抑制的少女，经常会说“老师特别喜欢我”这类的话，这就是所谓“投射”的反应；考试失利的学生，说“试题太古板，无法测出真正的实力”，这种态度突然地改变，目的是想把自己的失败予以“合理化”。

这种现象在心理学上，都认为是“防卫性的反应”，因此，如果能妥善利用这种心理，就可以探出对方欲求不满的所在而说服他。譬如上面所列举的，在百货公司工读的学生，如果你告诉他：“别的百货公司还不是一样。”他或许或认为自己待遇差原是“合理的”，于是把注意力转向去追求百货公司的女职员，把对工资的不满，拿别的东西来“代替”，这些都不失为抑制内心欲求不满时的一种手段。

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Tags: 标志设计酒店标志设计

如何从言辞行动观察谁是领导者？

Post by hotelvi, 2013-8-29, Views:

想说服某一个人，直接向本人游说，是所谓“正攻法”，本书即是站在这个立场。可是当向某团体中的个人进行说服工作时，则有先去说服对这个团体影响力最大者的必要。就像上面所说的，“大家都是如此”的说服方法，设法拿这个团体中最有力量的人来作榜样，对方自然地会表示：“他若如此，我也赞成。”

在VI设计组织中拥有地位和权力的人，应该是该VI设计组织的首脑，但和实际上有左右这个VI设计组织力量的所谓领导者，是有区别的。这种情形并不一定限于公司或工厂，有些家庭中，表面上看起来父亲是操纵着主导权，其实任何方面的决定权都操纵在母亲之手。此外，有地区性的团体、与血缘有关的团体，很多是依个人的声望来决定地位的优劣。

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Tags: VI设计酒店VI设计

需要怎样的说服技巧，探出掌握领导权者？

Post by hotelvi, 2013-8-29, Views:

当进行说服时，把话题设法转向对方的团体，对方在谈话中会无意地透露出谁是领导者。

譬如你不了解对方公司的实情，不妨用“贵公司的VI设计经理是—”、“贵公司的VI设计总监是—”用这种口吻套了出来。当谈到VI设计经理的时候，对方的反应相当冷淡，反之，当谈到VI设计总监时，态度马上改变，神情很紧张，你就可以揣测你刚才的建议，一定是对方的VI设计总监不答应。到了这个时候，以后的话题只要集中在VI设计总监一个人身上，对方一定在不知不觉之间，告诉你VI设计总监是掌握领导权者！这也可以说是一种诱导查问法。

当你明白了对对方最有影响力的人是谁以后，依理只要向这位持有影响力的人下工夫就行了。可是你如果越过了对方，直接向对方的上司打交道，虽然对方多少可以减少来自领导者的压力，却因此而大失面子。刚才所举的总监的实际权力比高级职员大的例子，事实上可以说少之又少。然而一旦遇到这种情形，这位高级职员却绝不能因此而不去理睬他，因为一旦闹起别扭、找起碴来，你还是吃不消的。

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Tags: VI设计

心理上“接近本能”是强而有力作用最好例子！

Post by hotelvi, 2013-8-28, Views:

所谓的“接近—接近型”，譬如你向某家标识设计公司设计者从事说服工作，如果单是设计者在场，他会有不安的感觉，你为了表示大方亲切，不妨先提出：“可否请老板一起来谈一下？”如果对方的回答是：“不用了，我一个人就可以。”就表示自己是可以作决定的人。这和第二个“接近—回避型”虽然极为相似，但其不同之处在于你即使再三叮嘱，亦不会回避。

像这种典型的人，他的态度可能比“接近—回避型”的人，还要带有好意，可是他坚决表示拒绝的心理，比起“回避—回避型”的人，还要厉害坚定。因为他的心理，是想让自己站在标识设计公司与说服者之间，拿自己作为防波堤、挡箭牌，不让对方所说的内容传到公司那边。

这是因为对方深深地感受到“心理压力”，为了抑制这种压力，心理上的“接近本能”因之发生作用。

当一个人对自己感到不安时，一般都会有一种想去接近自己标识设计公司之中，认为最可靠。最有安定力量的人的倾向。譬如尚未完全独立的孩子，都喜欢模仿双亲以及周围大人的习惯和习性，这就是心理上的“接近本能”发生强而有力作用的一个最好例子。

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Tags: 标识设计公司标识设计

如何让标志给受众产生最深刻的印象？

Post by hotelvi, 2013-8-28, Views:

成见是由个人狭隘的经验而形成，所以如果能够让对方知道自己的成见，是不合常理、毫无根据的固执想法，自然地就会开始改变。

而最有效的方法，就是“反复的暗示效果”。应用心理学的原理，凡是多次地、不断地给一个人相同的刺激，这种刺激在意识上就会留下某种“痕迹”。可是这种方法是用在说服技巧方面，如果只是不断地重复，等于无的放矢，徒费心血，效果不会太大。不过，当对持有成见的对方、且对成见行将发生动摇的时候，使用“暗示”方法，则为必要。

星级酒店logo设计宣传和广告，就是用一句醒目的句子或一个象征性的符号，使观众和听众对某种商品的logo设计形象标志或人物，产生深刻的印象，这就是“反复的暗示效果”。譬如“Just do it”就会令人想到某运动鞋厂商；听到“达美乐，打了没”即知是披萨店，还有更多有趣有创意的logo设计图形与广告用语，让人们深刻记住在脑海里。

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Tags: 星级酒店LOGO设计酒店logo设计

如何去除对酒店VI的成见？

Post by hotelvi, 2013-8-27, Views:

对酒店VI设计成见或偏见者是由于自己狭窄的生活经验所造成，如果你能够很巧妙地让对方知道这点，让对方了解：“原来别人还有另外的想法”、“原来还有这种想法的人”，使对方把自己的眼界放大，则你的说服工作，可以说事半功倍。因此，你必须设法让对方先表示自己的主观，然后慢慢将他的主观变成客观的态度。据一位资深的采访人员告诉我，你如果想打听对方，最有效的要诀是—“不要说话”。这的确非常有道理，因为若是第一次见面，对方究竟存有什么样的成见和偏见，你根本不知道，万一质问不恰当，反而引起对方的不愉快，甚至闹别扭，结果是得不偿失。

遇到说服的对象是持有对品牌酒店VI设计系统有成见的人，虽然和采访时的技巧一样，最重要的是让对方先表示自己对VI设计的成见，但单是这点还是不够，因为你还不能达到说服的目的。所以，同时你必须婉转地、不露痕迹地，让对方发觉自己的VI设计成见什么地方不对，自己的想法什么地方有错误。

因此，如果一开始你对对方的成见，即认为是“不合逻辑的想法”，或者是“想法非常幼稚可笑”，而加以反驳或批评，站在说服技巧的立场来说，这是最愚笨的方法。这种酒店VI设计成见和偏见，纯粹是由于本人的偏狭的经验所形成，一直是他的人生观和世界观的一部分。你认为幼稚、不合情理，可是在对方来说，却认为这是他观察人生重要的标准。

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如何明确表示相同和不同之处？

Post by hotelvi, 2013-8-27, Views:

相同之处尽量扩大：对方所持有的成见或偏见，或许和你的看法，表面上看起来像天和地般的悬殊，不过总能找到一点相同类似的地方。

我一位朋友的千金，数年前结了婚。据说他们之所以能成亲，就是媒人成功抓住对方仅有的一点点一致的地方，结果说媒成功。这位朋友本身对女儿的婚姻抱着开明的态度，可是他的太太对择婿的条件却非常苛刻，不论学历、家世、年龄等等条件，都希望是十全十美的青年。可是女儿喜欢的对象，学问和经历偏偏一无可取，完全是和母亲所期望的相反，当然母亲方面是极力反对的，父亲方面当初亦有难色。不久，媒人说媒来了，这对夫妇考虑的结果，为了女儿的幸福，婉言拒绝这门亲事。

于是这位媒人就在“为了女儿的幸福”这点上面，施展了说服的技巧。他说，站在女儿的立场，为女儿的幸福着想，那么对这门亲事可否再度加以考虑呢？这对夫妇心想，如果一昧想寻找合于自己理想的女婿，可能女儿一辈子无法结婚。于是他们的态度开始软化，结果放弃了自己的坚持，成全了女儿的愿望。这位已经升格为丈人的朋友，曾经露出苦笑的脸孔对我说：“这位媒人只用一句话，就击中要害。”

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Tags: VI设计酒店VI

如何去改变对方的想法之一！

Post by hotelvi, 2013-8-26, Views:

成见是有缺点的表示：美国有一位名叫D.加纳奇的酒店形象标志设计说服专家，他认为想说服对方的时候，不能把对方当做理性的动物，应该把对方视作感情的动物，对对方对标志设计充满偏见和成见的行动，做彻底的了解。

即使你认为自己的理由是正确的，若遇到对方的心理对推销员根本就不信任、上司本来就打算利用部下、或者对商品的品质已经有了成见和偏见……在这种情形之下，说服工作就非常困难，若不设法突破成见，是无法说服对方的。闲杂让我先举例来说明，当你从事普通形象标志设计说服工作时，对方的成见和偏见是用怎样的形式表现。

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Tags: 标志设计

如何去改变对方的想法之二！

Post by hotelvi, 2013-8-26, Views:

这个故事由我来解释的话，就是因为其他推销员都有“既然听不见，费尽唇舌也没有用”的成见；而有这种缺陷的老板也有一种成见，就是：“对健康的人非注意不可，尤其是来推销商品的人。”这种成见在心理学上来说，亦是相当合理的想象。因为耳朵既然听不见，一定存有不是被人忽略，便是会被别人利用的猜疑心理。换句话说，站在心理学的观点，可以解释为：这些推销员既没有去消除、同时也没有注意到，利用是什么方法，可以去消除这位肥料厂老板的成见。

可是推销员B却明了对方的缺陷，于是不用老套的口头说服推销方法，改以笔谈作为彼此心理上的沟通工具，结果不但成功说服了对方，同时也去除了对方的成见和猜疑心。这就是对存有成见、猜疑心的对方，极为有效的说服方法之一。

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