竞争情报人员主要可以由三个部分组成：竞争情报体系负责人、竞争情报收集人员和竞争情报分析人员。由于三者所负责的工作各有侧重，因而对三者的要求也各不相同。
  竞争情报人员体系负责人是企业营销竞争情报体系的掌控者和领导者，他负责对整个体系的建设和运行进行统一规划，协调系统下个部门的信息工作，带领全体情报人员参与信息工作，制定信息收集和传递机制，组织竞争情报项目，解决系统运行中可能发生的问题等。由此，竞争情报体系负责人应该具有较强的全局观念和信息意识，具有一定的威信，能协调和组织好各部门的信息工作，具有良好的交际能力、上进心、热情和好奇心，并对企业营销参与竞争的特定市场有所了解，一般而言，选择企业营销的高层管理人物担任此职位，比如副经理、营销部门经理等。
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对于一些中小型企业而言，由于规模有限，财力、人力、物力和人才技术方面都存在不足，也可以不设立专门的情报机构，而是指派一名特定的主管来负责竞争情报工作，这个合适人选应该是与外界联系紧密的营销部经理，或负责企业营销的副经理。由于职责原因，企业营销的经理通常可以收集到多关于市场、竞争对手等方面的动态信息，同时在公司内部，营销经理也可以通过生产、财务等部门的员工获取信息，并对信息的收集和分析工作进行协调。另外，中小企业还可以委托第三方的信息服务机构和市场调研企业营销来获取企业所需的信息，以节约资金。
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   竞争情报之所以重要，是在于企业标识设计能基于此作出准确、及时的预测和判断，也就是说竞争情报的重要性在于大多数时候它是企业标识设计捕捉信号的重要来源。与企业标识设计有利害关系的信号，不仅来源于企业标识设计的内部，企业标识设计外部的上下游企业标识设计、融资企业标识设计、市场、竞争对手等都时时刻刻地向企业标识设计释放着信息，在这些信息中无可避免地包含了预示性的信息，这些预示性的竞争信息就是企业标识设计所要捕捉的信号。而完成这个任务的就是企业标识设计的竞争情报系统。
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   所谓竞争情报，是指关于企业标识设计的竞争环境、竞争对手和竞争策略的情报、信息，是国际上公认的继资金、技术、人才之后企业标识设计的第四大生产要素。在上面的两则资料中，依家日本的企业标识设计由于事前的竞争情报的收集得到了准确的预测，获得了利益，可见竞争情报的重要性，而另一家公司的管理层的任务以图利用鞋底来收集竞争情报，无论成功与否至少说明了其对竞争情报的重视。

 对手的保密信息时最难获得的竞争信息，企业标识设计可考虑通过以下渠道获取：
  1、从竞争对手的离职或现职人员中搜集信息。
  2、对公开信息进行分析、推论、综合，加工成竞争对手的保密信息。
  3、提高竞争信息有效性的对策。
  4、拥有自己的信息中心。
  5、加强与国际预定网络的联系。
  6、建立奖励机制。
  7、决策者应增强市场信息观念。
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 信息收集既要包括典型“硬信息”的收集，也要包括“软信息”的收集，在同业竞争中这些“软信息”与“硬信息”同样重要，虽然“软信息”的量可能比“硬信息”少得多。
   还需要收集品牌策划行为和市场表现的有关资料。每个品牌策划都有自己的经营特点，并以非常微妙的方式影响着品牌策划的政策形成。在多数工作中，在收集信息时，需要考虑信息的表现形式和资料分析，如果不能进行分析，个满是信息的数据库也没有用原始信息本身是没有多少价值可言的，唯有处理这些原始信息的能力才会产生价值。
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  随着现代科学技术突飞猛进的发展，特别是计算机和互联网络技术的不断突进和广泛应用，以及大众传播媒体势不可挡的宣传攻势，人类开始告别以资本和技术为特征的工业社会，进入一个崭新的时代，即以品牌策划和服务为标志的信息社会。品牌策划就像阳光、空气和食物一样，成为人们不可离开的东西。在当今的企业活动中，品牌策划在某种意义上已成为比资金、设备、人力、技术等更为重要的一种特殊资源，信息的多寡和获取信息的快慢已成为决定企业命运的关键之一。
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   企业标识设计要想能“精彩”长存，就要求领导者要明确市场要求，认清自身处境，梳理现代市场营销的观念，充分认识市场调查对企业标识设计生存与发展的决定性作用，有从垃圾当中找数据的细致、耐心和执着，从批评中找灵感的气量、敏感和远见卓识；要把科学的现代营销观念与积极的市场调查行为结合起来，使市场真正成为企业标识设计进行决策的客观依据和企业标识设计开拓市场的重要工具。
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   企业VI设计决策型领导者获取信息的目的就在于利用。利用信息，首先要分析信息，在分析的基础上加以利用，利用在于升华，提出新的思想，实现信息和企业VI设计决策的统一，达到信息和决策的最佳结合。
  信息收集应当成为一项日常工作。在许多情况下，作出合理的企业VI设计决策并不困难，难的是如何及时收集到能够作出合理决策的准确情报和信息。许多商家就特别注意信息的手机。比如，在美国，带有“800”前缀标号的电话都是由受话方付费的。甘普公司是生产消费品的公司，为鼓励它的客户和顾客们对它的产品提出意见或建议，它在自己的产品包装上印上了带有“800”的电话号码。虽然付出了可观的电话费，但是获得了大量有用的意见和建议。甘普公司的产品质量大为提高，信誉度也大大上升，产品销量大增。
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   任何企业VI设计决策都不是“空手套白狼”似的靠凭空想像作出，科学的企业VI设计决策必须建立在大量准确、及时的情报信息基础上。从某种意义说，现代企业VI设计决策远比传统决策的难度要“小”，因为企业VI设计决策过程与情报信息处理过程已探合在一起，情报与信息处理完了，科学的企业VI设计决策也就近于完成了。决策群体在决策时重点不再是绞尽脑汁地思考妙策，而是“情报到手，决策自现”。
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