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CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和时代集团(香港)有限公司
酒店VI设计的顾客态度追踪
Post by hotelvi, 2015-1-13, Views:除了分析公司占销售额的比例的变化趋势。几种定量分析外,酒店VI设计公司还必须对市场营销的发展变化进行定性分析,也就是对顾客态度进行追踪。
一旦发现顾客对本公司及其产品的态度发生了变化,公司就得及时采取措施争取主动。酒店VI设计对顾客态度追踪的方式有:
酒店标识设计市场占有率分析
Post by hotelvi, 2015-1-13, Views:1. 酒店标识设计市场绝对占有率
酒店标识设计市场绝对占有率,是指一定时期内,某一旅游经营主体(一个国家、地区或企业)的某项经营指标(通常是接待人数和旅游收入)的绝对量,与同期更大范围内同项指标的总量比例。如以游顾客数为内容的旅游市场占有率可用下式表示:
旅游市场绝对占有率=一定时期某经营主体接待的旅游人数/同期该市场范围内存在的旅游者人数×100%
...
宴会促销活动
Post by hotelvi, 2015-1-12, Views: 酒店宴会厅除用于一般喜庆宴会、团队会议、展示会、发表会、酒会之外,还需举行季节性促销活动来争取更多的客源与营业收入。同时,酒店营销部还要通过促销宴会厅旺季和淡季的营业差额。
酒店年终团拜及春酒促销
Post by hotelvi, 2015-1-12, Views:许多企业习惯于以团队拜或春酒的形式来奖励员工一年来的工作。针对这项需求,酒店营销部可于每年春节前一个月及春节前后一个月推出年终团队与春酒的促销方案,以吸引广大顾客。
为了达到促销目的,此类专案宴席起价应比一般平常价位低一两成,并且酒店可随桌附赠部分酒或饮料供顾客饮用,另外还可提供特惠酒水价让顾客选择。
这些促销专案广告的文字内容不必过于详尽,应以能吸引顾客注意为前提,其余宴会优惠细节则可在与顾客接洽时再详细告知,以免应优惠内容太多而引起业界的恶性竞争,或因供应条件太差而无人问津。
...
发布会议通知单应注意的事项
Post by hotelvi, 2015-1-9, Views:酒店标识牌设计公司的营销人员在与顾客谈妥承办会议细节后,对内发布一份;类似公文的酒店标识牌设计会议通知单,告知各个部门在该会议中应负责执行的工作。
酒店营销的折扣价
Post by hotelvi, 2015-1-9, Views:
酒店营销的折扣价又叫做优惠价。当这种定价会带来可观的回头生意时,有些酒店会采取这种方法,以刺激现有商业顾客或从竞争对手那里招揽别的更好的团队生意。
应对未预先订房顾客的登记要领
Post by hotelvi, 2015-1-8, Views: 第一,酒店营销人员应请教顾客希望租住的客房类型,然后自电脑中选出,并确定房间无问题后,再将房号及房价告知顾客,然后再将上述资料连同入住人数填写到各联登记表中,并签上名。
第二,在客房满时,未经主管人员同意,凡未事先订房的顾客均不予办理登记。
酒店VI设计的协会会议的种类
Post by hotelvi, 2015-1-8, Views:(1)酒店VI设计公司的职业和科技协会
各专业技术和学科领域所成立的各种协会长期以来形成的传统性的会议,通常由学科带头人主持召开。这类协会所涉及的主题范围很广。
每种行业一般都有自己的协会,如商业协会、贸易协会、医药协会、包装协会、酒店协会、印刷协会等。这些行业和科技协会每年都要聚在一起进行学术交流、探讨和专业培训。这些回忆又可以分为以下几种:
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应对预先订房顾客的登记要领2
Post by hotelvi, 2015-1-7, Views: 第五,如顾客需要特别安排(例如花、羽绒枕头等),或顾客为酒店贵宾,前厅人员须向酒店营销部门或者有关部门及前厅主管报告。
第六,确认顾客是否为会议团队的成员,房价是否有优惠(如在登记时并未注明,则将会议成员编号及房价暂时注明于空栏上,等有时间时再重新查明)。
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应对预先订房顾客的登记要领1
Post by hotelvi, 2015-1-7, Views: 第一,酒店营销部的人员应先询问顾客姓名,确认其是否有订房单,然后与电脑中的当日抵达顾客名单资料进行核对。
第二,拿出登记表给顾客,并查看订房资料所注明的房间类型,看看顾客有无特别的要求,例如对花、房价、羽绒枕头或相连房等方面的要求,确定顾客是否为酒店贵宾,或与别人分房等。登记好之后,将时间打在登记表上,并与顾客核对一次。
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