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品牌策划服务产品质量

Post by hotelvi, 2017-1-5, Views:

        酒店品牌策划商品应做到品种齐全、陈列美观、价格合理,杜绝假冒伪劣商品。
      (4)服务用品质量  服务用品是指员工在提供服务过程中供服务人员使用的各种用品中。它是提供优质服务的必要条件。服务用品质量要求品种齐全、数量充裕、性能优良、使用方便和安全卫生等。
        3.品牌策划服务产品质量
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Tags: 品牌策划服务产品质量 

酒店设施设备是酒店品牌策划提供服务质量的物质基础

Post by hotelvi, 2017-1-5, Views:

       1.设施设备质量
        酒店设施设备是酒店品牌策划提供服务质量的物质基础,既包括前台宾客使用的客用设施设备,也包括后台使用的供应设施设备,还包括服务员使用的设施设备。酒店设施设备要求功能齐全、安全可靠、外形美观、节能环保、运行良好,有时还要体现一定的风格特色。
       2.实物产品质量
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酒店品牌策划设备的安装与调试

Post by hotelvi, 2017-1-4, Views:

         酒店品牌策划设备采购部门按照批准的采购计划,按照物品的名称、规格、型号、数量、单位及时进行采购。
        (二)酒店品牌策划设备的安装与调试
         对于需要安装与调试的设备,酒店品牌策划应聘用具有安装资质和技术能力的组织或技术人员进行,保证设备安装与调试能够按照技术规范与要求进行。
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酒店品牌策划设备管理的主要内容

Post by hotelvi, 2017-1-4, Views:

       但是,设备在众多客人的长时间使用过程中,有可能存在着突发的、意外的故障和缺陷。一旦出现故障或发生意外,酒店品牌策划相关部门必须立即以最快的速度为客人排除故障或处理突发事件,以此减少给客人带来不必要的麻烦。
       这就要求酒店品牌策划设备管理部门必须建立畅通的信息渠道,掌握精湛的业务技术,准备好各种维修器材,随时为客人服务、使客人满意。
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酒店品牌策划营销新发展

Post by hotelvi, 2017-1-3, Views:

         三、酒店品牌策划营销新发展
        近年来,随着酒店品牌策划业竞争的全球化,同时伴随着技术的飞速发展和人类生活方式的显著变化,酒店品牌策划营销领域不断出现新理论、新思路和新模式,呈现出丰富多彩的发展趋势。酒店品牌策划营销新的发展变化趋势主要体现在以下方面:
      1.品牌营销
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Tags: 酒店品牌策划营销新发展 

公共关系

Post by hotelvi, 2017-1-3, Views:

        酒店品牌策划营业的方式包括产品展销、现场操作、竞赛、抽奖、打折券、优惠券、顾客酬谢、免费试用、免费赠送、免费纪念品等多种促销方式。
        品牌策划营业推广的各种能使消费者产生强烈而又快速的反应,能难过刺激使即将低落的销售快速回升,但是其促销效果往往是短期性的。
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