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酒店对手的优势各在什么地方?

Post by hotelvi, 2013-8-22, Views:
如果不出意外的话,7天本应该在2008年年初完成IPO的。
7天的IPO2006年年底华平投资的进入有莫大的关联。
在这如家上市(200610月)的几个月前,郑南雁也接到了来自美国华平资本投资集团经理迟淼的电话。
如家上市时在全国已经拥有110家分店,而当时的7天在全国还只有8家店,在经济型酒店标志设计形象领域的排名甚至还未进入前15名。但当时之所以被华平投资看好,一个很重要的原因就在于7天对成本的控制能力已经崭露头角,并给投资人留下了深刻的标志设计印象。
有这么一个段子,当华平投资经理迟淼第一次到7天总部的时候,就惊讶于这家创业公司的简陋,这家公司竟然没有前台。迟淼最后是按照门口的一张内部通讯表,拨通了郑南雁的电话才得以进去的。在与华平投资的沟通中,7天还安排投资人到竞争对手的装修得比较好的店里去住宿考察,然后分析7天与对手的优势各在什么地方,以及为什么7天酒店的标志设计可以在外观并不那么吸引人的情况下,达到比对手高很多的入住率。这些反常的做法显然不是郑南雁的兵行险招,而更多是出于对当时7天的自信,这个时候的7天,其颠覆常规地先建系统后建分店以及对应的放羊式管理的威力都开始显现,这样的7天,已经开始进入一个相对理想的自动自发的状态。

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Tags: 标志设计 

一家充满洋溢创新精神的7天!

Post by hotelvi, 2013-8-22, Views:
吴海兵的坏运气到20086月终于到头了。
这个月,吴海兵代替郑南雁去北京参加一个论坛,在这个论坛上,他认识了另一位嘉宾,英联投资执行董事刘建雄,刘建雄交谈中第一句话就是:“早就想认识你们了。”两人一见如故,交谈甚欢,事后吴海兵发现刘建雄还是他在上海交通大学的校友,这更拉近了双方的距离。
虽然有校友的关系在里面,但英联在决定投资7天这件事情上显示出他们的专业性:在尽职调查阶段,英联投资的团队曾多次以普通消费者的身份暗访7天的统一形象VI设计在不同城市的分店都有,首先令他们印象深刻的是7VI设计服务系统的规范化。在不同城市,客房服务人员敲门的节奏都是三长两短,整体VI设计系统的标准化规范做得很细。

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Tags: VI设计 

形成主题文化酒店竞争力的重要基础是?

Post by hotelvi, 2013-8-21, Views:

       品牌定位是指主题文化酒店为自己的VI设计品牌在市场竞争中树立明确的、区别于竞争对手的品牌形象VI设计产品。因此,酒店的品牌定位关键是创造和渲染满足消费者需要的品牌个性化VI设计产品特色,例如设计的VI产品在档次、功能、品位、时尚等方面都要体现出酒店的个性化,时尚化。清晰、明确的品牌形象定位有利于向消费者传递主题文化酒店VI设计产品的个性价值信号和形象体验。因此,品牌形象定位是形成酒店品牌竞争力的重要基础之一。国外著名品牌酒店企业均十分重视品牌定位,针对不同的品位、档次结构、品牌功能的酒店VI设计视觉识别系统“量身定做”相应的VI设计产品品牌,向目标全球市场传递清晰的品牌形象信息,取得了良好的市场效果。目前,我国大多数的主题文化酒店都采用了单一品牌模式,而单一品牌模式只适用于目标集聚型战略的主题文化酒店;而当主题文化酒店同时开发多个目标市场时,单一品牌模式容易造成酒店的VI设计形象模糊,不便于顾客识别主题文化酒店不同类型的VI设计。在与更多酒店的功能、档次等方面相比的差异性,从而不利于酒店有效占领细分市场。

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Tags: 主题文化酒店VI设计 VI设计 

品牌连锁酒店的VI系统价值发展!

Post by hotelvi, 2013-8-21, Views:
在品牌连锁酒店面向未来的布局中,VI设计系统体系是绕不过的一环。
一方面,VI设计系统体系现在是驱动品牌连锁酒店业务的引擎之一,随着品牌连锁酒店的产品不断地得到认可,服务不断地得到提升,品牌连锁酒店在会员里的口碑效应越来越强,品牌连锁酒店VI设计系统体系对品牌连锁酒店的推动作用越来越大,在很长时间内,都是品牌连锁酒店快速增长的VI设计系统体系逼着品牌连锁酒店不断去扩张,不断去发展。
20089月,品牌连锁酒店联合岭南佳园、北京桔子酒店以及上海宝隆居家酒店等品牌酒店推出的星月联盟,很大程度上是将品牌连锁酒店的VI设计系统体系进行共享,此举也被外部质疑为品牌连锁酒店分店发展速度跟不上VI设计系统体系的发展,但这也从另一个侧面说明了会员制对品牌连锁酒店的实际驱动。
另一个方面VI设计系统体系也是品牌连锁酒店垂直切割战术的绝好实施平台,是品牌连锁酒店开始形成内在气质的加速器之一。

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Tags: 酒店VI设计 品牌连锁酒店VI设计 

酒店会为什么会这么设计呢?

Post by hotelvi, 2013-8-20, Views:
酒店会用积分政策的调整激活了自己的会员,但这只是会员服务万里长征的第一步。
酒店会在VI设计系统的会员优惠体系里创新性地提出法宝这个概念,也是相当有趣。
法宝是个很奇怪的东西,因为酒店行业根本没有这种东西。那么,酒店会为什么会这么设计呢?
这是因为,酒店会当时讨论政策的时候,发现一些难点,比如说送牛奶问题。送牛奶这项服务是酒店早期开创的产物,当时这么做一是给客人贴心关怀,二是这是酒店能给客人的显性利益,由此得到很多客人的认可。
但是不是需要一直向客人送牛奶呢?如果不送,客人会认为酒店给客人的利益少了,所以送牛奶不能终止;但2008年牛奶出问题,继续送牛奶的话,客人会说现在牛奶都出问题了你还送?如果送果汁,客人就说跟酒店的VI设计宣传单里是不致的。
送牛奶只是一个例子,旨在说明政策一旦出台就很难收回的情况。对应的,酒店会将尝试采取用法宝来解决这些问题,对应的有百法宝这个新酷玩意。

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Tags: 酒店VI设计 

品牌酒店如何追求品牌的竞争制胜?

Post by hotelvi, 2013-8-20, Views:
整合的核心是什么?也就是集中全力避免或克服“竞争闪失”。在这个日益动态复杂的品牌竞争经济中为了能够实现这种整合,酒店必须做到:
1.整体参与:将与品牌经营有关联的力量主体,包括员工、顾客和其他重要的关系利益人(供应商、分销商以及战略伙伴等),通过一定的机制引入品牌经营和品牌竞争过程,共同参与品牌的建立、培育和策划活动。例如:引入顾客参与,并通过与顾客深入的互动,就能从根本上解决导向和顾客服务问题。
2.酒店自我学习:随着酒店和品牌VI设计信息系统的不断膨胀,酒店对互动交易和顾客行为进行愈来愈复杂的追踪,将这些VI设计信息整合成有用的知识,用来加强客户服务或指导品牌的转型与延伸是非常必要的。
3.酒店VI设计系统创意主题:随着品牌的日益壮大,酒店花在品牌营销传播服务上的费用也愈多。但由于未能建立健全品牌的营销传播机制,品牌的营销创意变得散漫无章。一个品牌酒店只能有一个VI设计系统创意主题,而且要确实将这个主题加入到品牌定位中。这个时候,营销策略的一致性就成为重要保持证,策划与传播以及形象推广等都应该集合在这个主题下,而非一心只求自我表现。

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Tags: VI设计 

酒店如何让VI产品撑起自己的牌子?

Post by hotelvi, 2013-8-19, Views:

          不当定位的表现形态是:①定位模糊:不能明确界定品牌的标准、等次和发展方向;不能明确表达品牌的市场取向;不能明确选择品牌的关键客户和最有价值客户。定位模糊源于不清晰的品牌意识,未能形成完全明确的定位策略和定位目标导向。克服定位模糊需要酒店在实践中不断总结和积累经验,逐步形成完整定位。但是,市场变化的速度远比品牌发展要快,对于酒店来说,创造品牌应与适应市场变化一致。②定位过高:品牌定位依存于VI设计产品定位,换言之,当酒店创造一个品牌时,必须有相应VI设计产品的跟进和支撑。如果酒店创立了一种品牌,而VI设计产品不能及时给予支撑,那么,品牌将成为“空壳”。定位过高即所谓“高品牌、低VI设计产品”。VI产品定位的条件无外乎VI设计产品的特性、品质和声誉。空壳定位使酒店品牌声誉受到严重损害,“拿自己的VI产品砸自己的牌子”。③定位过低:与定位过高完全相反,定位过低是一种“高产品、低品牌”的定位模式,虽然VI产品具有较高的特性和品质,但酒店为了留住顾客保有市场,不惜降低定位标准,“拿自己的牌子砸自己的VI设计产品”。④冲突定位:品牌定位是品牌要素的融合体。冲突定位是指,酒店在品牌培育和持续定位的过程中,违反了融合性的要求,形成相互对立的定位取向。这种取向可能出现在任何相互的品牌要素之间,例如,价格与性能、VI产品通性与VI设计产品个性、盈利性与顾客吸引力之间等。冲突定位破坏了品牌定位的完整性。

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Tags: VI设计 

领悟酒店文化标志的无限价值!

Post by hotelvi, 2013-8-16, Views:
当代美国著名的营销理论专家Lynn B.Upshaw认为,只有一种真正有力的定位——顾客定位。他阐述顾客定位的含义是:首先,酒店定位就是确立产品或品牌在顾客和潜在顾客脑子里的位置,必须把品牌由市场导入顾客理念;其次,经营者只提供关于品牌定位的方案和建议,而只有顾客才能成为定位主体,有权决定接受还是拒绝经营者提出的品牌;再次,经营者不能替代顾客客位,不能将品牌理念强加给顾客;经营者必须学会从顾客的角度去思考和策划品牌定位;经营者必须善于引导顾客定位朝着他们策划的方向发展。顾客定位理论明确地阐述了顾客在定位中的地位和作用,它警示我们:任何无视顾客在定位中的作用,都将最终失去顾客的信任,而一种品牌如果失去顾客的信任,将会面临灾难性的后果。当今社会已进入服务经济时代,经济社会通行顾客主权原则。酒店品牌经营必须遵循这一原则,只有那些具有远见卓识和战略理念的经营者,才能领悟顾客定位的无限价值。

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Tags: 标志设计 酒店标志设计 

酒店VI系统创新不足,会导致VI产品老化吗?

Post by hotelvi, 2013-8-15, Views:
某大学教授在1966年《经济学季刊》上发表的《VI设计产品周期中的国际贸易和国际投资》一文,奠定了酒店VI设计产品(品牌)生命周期分析的经典理论。依据这一理论,每家酒店VI设计产品(品牌)都有一个生命周期(PLC),包括开发、引入、成长、成熟和衰退五个阶段(时期)。在弗农研究的基础上,美国的学者们研究出了几十种不同的VI设计风格产品(品牌)生命周期的形式。在众多的形式中,存在着两种具有典型意义的生命周期:一是“循环型”或称为“峰型”的VI产品(品牌)生命周期;二是“张扬型”或称为“扇型”的VI产品(品牌)生命周期。
可见,在VI产品(品牌)生命周期中,由于内在动力的差异,表现出不同的发展逻辑和方向。只有引入持续创新,才能形成酒店VI设计产品(品牌)的可持续增长。

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Tags: 酒店VI设计 经济型酒店VI设计 

酒店形象logo运营在竞争中会出现哪些闪失?

Post by hotelvi, 2013-8-15, Views:
现代经济中,制约酒店品牌竞争制胜的因素很多,例如,酒店的logo设计特征、logo设计个性、品牌环境、品牌战略策略、品牌营销、logo设计定位等。但酒店所建树的logo设计经营理念,对于保证成功的品牌经营具有直接意义。凯温·克兰西和罗伯特·舒尔曼在《灭商的营销秘密》中,分析三种原因导致酒店品牌经营“失败”的发生:第一,酒店自始就未能形成一个清晰而明确的定位策略;第二,酒店未能清楚地将定位思想和原则传达给顾客和市场;第三,酒店未能建立足够的营销资源的支持并保证品牌经营的努力。他们认为,所有这三种原因的根源在于酒店未能培育明确清晰的高级酒店logo设计理念。
因此,logo设计经营理念是酒店从事品牌经营的前提和基础。在发达的市场经济中,logo设计理念成为酒店的战略性理念。但是,在一个相对不发达的市场经济中,培育和建树品牌经营理念却并不是一蹴而就的事情。在小生产的基础上只能滋生落后logo设计理念甚至无法孕育现代logo设计理念的萌芽。这些小生产无视技术在logo设计创新中的作用和意义,无视市场导向,无视营销策划和市场推广,无视顾客需求和顾客服务,他们不知道建立品牌声誉和logo设计特性的价值和意义。更有甚者,许多酒店不是去努力创造属于自己的logo形象,而是不惜采取各种侵权手段和方式,将“别人的品牌贴在自己的产品上”。

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Tags: 酒店logo设计 高级酒店logo设计 
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