设计者如欲将VI设计意图与内容，正确无误地传给实行者，双方必须能过深入的交谈方可，如果设计者认为只要随时将设计书递送过去，即能传达其真意，则未免过于草率行事。

除了简单易懂的VI设计方案外，一般较复杂的设计案若仅靠文书传达，必然会产生主观、误解、擅自揣测或妄自推论等后果，使之变质，结果与原设计大相径庭。

当发生上述错误时，或会有人数落实行者，何以不曾仔细而正确地阅读VI设计案？但是事实上，设计者未能善尽传达的任务，亦难咎其责。

因此，若不是情非得已，设计者除了递送文书外，仍应与实行者做广泛的接触，竭尽所能地为对方说明VI设计之内容、重点与施行意图，并尽可能地提供各方面的协助，绝对疏忽不得。

当与实行者沟通时，所需说明的要点是：

⑴设计意图。

⑵设计目标。

⑶实行内容。

⑷实行时的关键与注意之处。

⑸实行结果的检讨方法。

其中以设计的真正意图最为重要，绝不可忽视。

在这里，将讨论设计者如何“热衷于VI设计的心理”，亦可称之为对VI设计的热情。

这种对工作的热忱，通常都表现在对酒店的忠诚之上，也和自己对工作的荣誉感和对工作强烈之使命感息息相关。

对酒店而言，也惟有热爱公司、尽心VI设计之人，才是最优秀的酒店VI设计者，为此，酒店本身乃至其负责人，都应格外努力，以达到受信赖、受尊敬为目标。

对设计者而言，如欲成为一流的品牌酒店VI设计人员，就应在强烈蝗使命感下，勇于接受VI设计之挑战，冷静而客观地观察酒店组织，以产生真正有用的VI设计构想。

所谓对工作的热爱，并非一味地沉迷其中，而缺乏冷静的思考，有人说，专业的VI设计家应具有满腔的热情和敏锐的洞察力，此说法亦适用于其他各行业之研究者或营业人员。而设计者尤应视为座佑铭，时刻奉行之。

设计者的能力，根源于知识与经验的累积。将VI设计知识和经验有意识、有计划地持久积聚下来，如设计结束后的检讨与所获的教训都是珍贵无比的历练，亦是智慧与知识的结晶，绝不可任其荒芜，或束之高阁。

仁何一套VI设计，由发端至结束，都是受专业知识之助。作业过程中的灵感显现法、构想寻找法、构想具体化法、VI方案的整理法、VI设计的计划处理法、计划中纳入VI设计的方法、计划程序的安排法等，其内容需要有丰富的知识来滋润充实。

这些VI设计知识的来源不一，有时是报章、杂志的剪贴内容，亦有平日的见闻累积，或偶得灵感的记录，或是朋友、前辈们所提出的智慧语，当然还包括自己在试行中所获得的宝贵设计经验等，这些知识与智慧的精华，在思想的深处萌牙、成长而茁壮，进而成为一股莫大的潜意识的力量。

举例：有一位策划工作者，他用来启发灵感的方法的确与众不同。策划主题一经确定，他就捧一本厚厚的电话簿逐页翻阅，将其中记载的各行各业视为灵感的启示，一面想着：“这行职业的从业人员心态究竟如何？”“能否拟一份和××业有密切关联的策划？”“在此一职业的范围里，所拟策划的重点何在？”等等，循着这些路线，引导思潮，那么与自己策划有关的灵感自然于其中发现。

若他对某职业深感好奇与兴趣，就在职业栏内找出相关的公司或合作社团体拔电话询问，以期获得各种资料。这位策划者，只利用身边的一本电话簿，即能引发出无数特别的构想，不仅可充实的策划与知识库存，对所进行的整个策划案亦受益匪浅。

VI设计案正式提交审议会时，也许会发现，原来拉拢疏通的审议者缺席，因而产生预料之外的困难。会议中可能因为缺乏积极支援的伙伴，而使得VI设计因其他审议者的批判与意见相左，而导致被搁置或被淘汰的命运。因此提案前，必须确定有力的支持者皆会到场才可。

此外，不妨先调查清楚审议者的共同习性，如果审议会一向对当天的第一件案件特别严格，喜欢百般挑剔吹毛求疵，被搁置的可能性相对较大时，提案者即应注意莫使己案成为当天杀鸡敬猴的牺牲品，不妨将自己做的酒店VI设计案排于第二或第三案提出审议，免遭劫难。

 VI设计提交到审议会前的手续完全就绪后，首先必须考虑的是提案的时机。

若一套酒店VI设计一经拟定完成，随即提交审议，则未免流于鲁莽。最好能选择一个最佳时机，伺机提出，使立刻能获得认可，才是最佳的方法。

然而，在何种状况之下才适合向审议层提出？何种情况下又不适合呢？

第一，是当审议会中待审的草案堆积如山时，则必须慎重地考虑，是否该将心力堆砌而成的草案在此时提出。即使是构想新颖，准备周全的提案，说不定就因前案之审议过程费时太久，而使得自己的一份延期后审，如此一来，设计者势必要等待一段时间，才能作草案的说明，VI本身的优势亦必大打折扣。因此，倒不如事先查明召开审议会的时间，再适时提出一套品牌酒店VI设计的方案。

VI一经拟定完成，即要说服酒店与消费者。通常只将VI设计方案做口头的说明，很难获得对方的了解和赞同，若能使用适当的媒介、工具，当能使说明更精彩、说服力更强而有力。

举例：一般的公司推销员，在销售物品之前，多会准备所需的说明与辅助用具，如幻灯机、投影机等，帮助顾客深入地了解，进而购买此物。策划者亦应将策划视为商品，将之推销给决策层，为了促销所准备的媒介、工具亦须审慎选择，甚至将之视为策划全盘作业中的一环。

或有人说，大家都同属一公司，何以要在一些细节上大费周章呢？难免令人感觉多事。但是事实上若不留必这些繁文缛节，策划势必无法获得承认而正式实施。每个企业组织各有其独有的体制与特质，因此策划者为图策划案的通过审议，不得不准备符合其系统、特质的说明。

一般而言，在进行游说VI设计方案时最常使用的工具有展示板（类似图解的说明）和幻灯机，接着即是投影片和放映机。

展示板的内容有时是图案，亦有文字和3D效果图，与幻灯片大同小异，通常幻灯片多能获得较佳的视觉效果。

A君在公司内担任VI设计的工作，一天，对朋友埋怨道：“我们老板真是莫名其妙，每一次我将辛苦做成的VI设计案呈上去时，他既不仔细看完，也完全不想了解我的想法和立场，总是丢下一句‘你这份VI能赚多少钱？’真令人生气。”

A君每回都要说尽好话，想说办法，来说服不可理喻的上司，夫到他勉强同意为止，因此甚为心烦。事实上亦是如此，VI设计者为获得第一关之赞同，即已竭尽心力，待VI设计付诸实施之际，精力、斗志都已消耗殆尽。

这种情形在企业组织中时有所闻，然而审议不可理喻如A君之上司者，毕竟不多，主要是A君无法说服老板，使他了解这套酒店VI设计的主要内容，并立下决定而已。若VI所拟的设计，连上司都无法说服，其能力颇值怀疑，至少上司会做如是的评价。

所谓“能赚多少钱”之疑问，原本就是上司最关心的问题，因为设计的最终目的，就是增加公司的利润与收入，设计者回答不出，正显示其作业的疏忽。因此，必须在疏通关系与假设问答的阶段，即将此疑难提出，谋求解决。

在预测策划乃至含有策划的VI设计的结果时，“新创意实验法”是最常被使用的方法之一。类似于新产品的试行销售，举例说明如下：某酒店研拟了一份宣传策划，目的在实施全国的宣传。因很难预测其实施后的结果与效果，于是该酒店随即决定，抽出星级酒店VI设计宣传中的某部分，针对固定的地域与对象，在限定的期间内实验性地实施此宣传策划。不仅是把真正的策划迷你化而已，于宣传方式、广告播放等方面，也要有意地销加改变，借以预测原案的效果，并得知改变原案后的差异。通过上述的作业，期使整体策划的效果预测更加正确，此法通常在繁复的策划中广为应用。

另有一策划组织，拟定了一份以全酒店的命运为赌注的新产品销售策划。在推出此全国性的新产品前，首先要选择某地区，以实施“新创意实验”的方法。所选出的地区，如台中、 苗栗（主要以电视宣传）和销售网络（批发商）都应善加配合，尤其需要易于推广全国性效果的地区。

在A地区，其新产品的售价比预定的售价提高了10%，并且特意压低其宣传量。B地区却没有推出新产品，仅实施类似产品的短期试销。

至于实验的期限，A地区大约设定为两个月，B地区则不到一个月，期限一到，即按地区细分，收集销售数字做成资料，以“日”为单位，将所有的资料聚集一处，检讨分析。

当有人听说，拟定一套酒店VI系统必定要预测其结果时，往往会反问：“何谓VI系统？若尚未付诸实行，如何预测其结果呢？”

我们应该了解，这种想法是不正确的。

之所以要预测一事的结果，是因“不知将获何种程度的后果”，假定对特定之事的始末早已了如指掌，又何必预测呢？如“明年我是×