上述结论已被反复证明。从萧条中复苏固然是件好事;但最好是在经济低迷,收入锐减的恶劣形势下逆势而为、加大营销投入。事实上,当众人皆减我独增的时候,销售收入也可能不减反增。

    其次,赛捷积极参与经销商的招聘过程,确立了赛捷软件全国顶级销售代表特征集,设计了帮助经销商找到优秀销售代表的测试,和经销商一起面试,降低招错人的概率。

    比如,汽车公司应该给车行的销售代表送去新车的模型玩具,还有显示这车扫过蜿蜒的山路卷起千堆落叶的日历,诸如此类的东西。但是,汽车公司还应给这车行的服务人员、机械师、前台接待和秘书送这些礼物,他们对于你的车的形象、质量体验、销售收入也都有影响力。

    我的儿子是个学生,有一次他要用银行卡买汽油,他先查了一下账户余额,他不知道查余额要收1.5美元,结果账户余额就变成是负的50美分了，银行还收透支费39美元,透支每天还要收取费用7美元。想象一下,10天之后他收到银行对账单,发现余额一下子变成了-100美元时,是多么惊讶和愤怒。银行一方面不觉得有必要及时通知他余额为负；一方面却给他发了个电邮推销信用卡。他决定这辈子都不跟这种银行打交道了,还是继续用信用合作社和网上券商的账户,他同时决定向他吝啬的父亲再要点钱并未想过找一份标识设计的兼职工作。

    优质服务与标识设计才会创造客户忠诚度。前面我也提到,你下机后,航空公司是不管你的死活的,那么你在飞机上时,他们会照顾你吗?

    举个例子，假设你生产一种百货用品，而超市彼此兼并增强了对你讨价还价的能力。再假设酒店企业VI设计的品牌还不够强大，如果不进酒店的话，消费者就会忘了你。你该怎么办吧?你可以推出一个重复购买的促销方案。重复购买的消费者可以收集你产品的包装，到时候可以兑换免费的礼品。假设促销是要花钱的，对于销售的影响为零，而让只有10%的消费者参加。这个促销计划失败了吗?
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    对别人的奖励也是创建其依赖性的一种行之有效的工具，但是这种奖励必须十分特别，必须能够带来依赖性。比如，中国香港的一家百货连锁店向一家厂商提出要扩展该厂商产品的陈列空间，并保证增加其销量，前提是厂商停止向其他店铺供货。这家厂商明智地拒绝了这个诱人的条件，原因是担心一年之后店家会要求更高的折扣。
积极管理关系，尽量增强渠道伙伴对酒店的依赖性。
    分销总要碰到一个大问题哪些分销工作应该由酒店公司自己承担?哪些应该由渠道成员承担?为了回答这个问题，酒店应该考虑的不只是效率。根据我们前面的讨论，对于那些建立并维护其在渠道中地位的分销工作，公司应该毫不放手。只有这样，酒店才可以迫使其他渠道来提升宣传酒店整体的VI设计，并获得其应有的甚至更多的回报。
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    此前，我把沃尔玛和凯马特分别描述成是中产阶级的平价店和穷人的平价店，其实这两家店的产品和价格也许差不多，但是，相比于沃尔玛，凯马特的低价格信号更多更强，而沃尔玛的实际价格也是低的，但是传达的价格信号是中等价位的。
价格实际是低的，但是看着不低，这招可能对你管用。
价格尾数
    在西方国家，最常见的价格尾数是9，不过，在东亚，8也很常见。中国香港的餐馆，标识设计的菜牌上价格40%以上都是以8结尾。8不是价格信号，而是质量信号，8代表的是发财好运。我在中国做过一个实验，有1250名妇女参加，成为受试者，很大部分受试者发现尾数是5、8、9的价格更能让人接受，最糟糕的尾数是1。比如，有个药品，62%的受试者愿意支付31美分，而有73%的受试者愿意支付35美分。
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    当然，有些狡猾的酒店商家会把高价格和低价格的信号组合在一起，不仅仅是那些房产租买中介所，还有那些信用卡公司，初始利率低得惊人，只有6.99%，后来就悄悄上升到18.99%了。不过，因为一般来讲，低价格的卖家会用低价格的信号，高价格的卖家会用高价格的信号，所以理性的消费者还是可以根据价格信号来判断价格的高低的。
低价格信号对买方管用，所以对卖方也管用
    还有一些商家把低价格和高价格信号组合起来，如果高价格信号能够优化酒店客户体验，给客户提供增值，如果你是要靠回头客和口碑宣传发展你的业务，那么这一招效果十分显著。Zea Rotisserie & Grill和Semolinas就是两个很好的例子，这两家连锁餐馆表面上看起来奢华昂贵，实际上价位中等。
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或者
新的销售量底线=(原有单位产品毛利/新的单位产品毛利)×原有销售量
    问题6：假设甲公司产品的售价为500美元(毛利卒仍为25%，所以产品的进价为375美元)。现在假设甲公司将产品的价格提高到了550美元。甲公司可以承受多少销售量的减少，多少客户的流失呢(维持原先的利润)?
答案6：销售量的28.6%。
    原有产品的单位毛利是125美元，新的单位毛利是175美元。因此，甲公司只要达到提价前125-175-71.4%的销售量，就可以维持同样的利润。也就是说提价之后，它可以承受28.6%的销售量的损失。
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