经过改革开放30多年的发展，我国酒店营销业由小到大，由弱变强，经历了翻天覆地的变化。从数量上看，仅星级酒店及其客房的数量已是30年前的100倍之多，我国已成为名副其实的酒店大国；从分布上看，星级酒店由最初的在一线城市集中，已经逐步转向二三线城市发展，地域布局也日益趋向分散化、合理化。近年来，由于受到国内、国际经济环境变化的影响，酒店营销业的经营效益出现一定的滑坡，“走集约型发展之路”越来越成为酒店营销业的共识，要求酒店营销业从单纯追求总量扩张、注重外延型发展向追求质量效益、强化内涵型发展转变。随着广义住宿业理念的形成，酒店营销业态拓展和品牌创设也将成为关注焦点，酒店产业亟需借机加快转型与创新，谋求更大发展。
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     从史料记载看，在春秋时期接待各国使者的馆舍称为“诸侯馆”、战国时期称为“传舍”、西汉时期叫“蛮夷邸”、南北朝时称“四夷馆”、唐宋时期叫“四方馆”、元朝时期称“会同馆”、清末时此类馆舍正式称为“迎宾馆”。迎宾馆与驿站的不同之处在于迎宾馆大多坐落于大都市的繁华地带，设施相对完善，是我国古代的“政府宾馆”。
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   我国古代驿站各朝代形式有另，名称各异，但基本组织严密、等级分有、手续完备。由于古代驿站的设置与使用完全处于历代政府的直接管理之下，封建君主依靠这些驿站进行信息采集、指令发布与反馈，以达到封建统治控制的目的，所以建立了严密的符验簿记制度（过往人员到驿站投宿必须持有官方旅行凭证，驿站管理人员还要执行簿记制度，相当于现在的宾客等级制度）、饮食供给制度（公差人员来到驿站，驿站管理人员要根据来者的身份，按照朝廷的有关制度供给其饮食，严禁超标供给）和交通工具供应制度（为保证公差人员按时到达目的地和不误军机，历代政府根据官员的等级制度制定了驿站的交通工具供给制度，为各级公差人员提供数量不等的车、马等交通工具）。
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（1）万豪收购喜达屋，将给双方分别带来什么影响？
（2）结合案例，探讨酒店营销业未来的发展趋势。
酒店营销业随着社会生产、贸易商旅、交通运输的逐步发展而日渐兴盛，不管在世界的东方还是西方，在人类早期的文明中都可以找到早期酒店的踪影。酒店的产生和发展过程源远流长，已有几千年的历史。现代酒店就是从中国的驿站、中东的商队客店、古罗马的棚舍、欧洲的路边旅馆及美国的马车客栈演变而来的。本章在阐述世界酒店营销业、中国酒店营销业的发展历程的基础上，分析酒店营销业的发展现状及趋势，并探讨酒店营销业的地位及作用。
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世界最大酒店集团将诞生：万豪122亿美元收购喜达屋
据英国《金融时报》消息，万豪国际集团以122亿美元达成收购喜达屋酒店及度假村集团的协议，后者旗下拥有W Hotels，瑞吉（St Regis）以及喜来登（Sheraton）等品牌。而万豪将成为全球提供客房总数最多的酒店集团。
万豪在淘汰多家竞争对手后达成的这笔交易，将使得合并后的公司在全球拥有5500多家酒店（包括喜达屋最为知名的高端生活方式品牌策划），共计110万间客房。
2007年上一轮房地产繁荣达到顶峰之际，收购集团黑石（Blackstone）与希尔顿酒店集团（Hilton Hotels）达成了一项260亿美元的协议，将后者私有化。万豪此次收购是自那以后酒店营销业最大的一笔交易。随着入住率和客房价格超过金融危机前的高点（尤其是在美国），一股整合浪潮席卷了酒店营销业。
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（1）万豪收购喜达屋，将给双方分别带来什么影响？
（2）结合案例，探讨酒店营销业未来的发展趋势。
酒店营销业随着社会生产、贸易商旅、交通运输的逐步发展而日渐兴盛，不管在世界的东方还是西方，在人类早期的文明中都可以找到早期酒店营销的踪影。酒店营销的产生和发展过程源远流长，已有几千年的历史。现代酒店营销就是从中国的驿站、中东的商队客店、古罗马的棚舍、欧洲的路边旅馆及美国的马车客栈演变而来的。本章在阐述世界酒店营销业、中国酒店营销业的发展历程的基础上，分析酒店营销业的发展现状及趋势，并探讨酒店营销业的地位及作用。
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世界最大酒店集团将诞生：万豪122亿美元收购喜达屋
据英国《金融时报》消息，万豪国际集团以122亿美元达成收购喜达屋酒店及度假村集团的协议，后者旗下拥有W Hotels，瑞吉（St Regis）以及喜来登（Sheraton）等品牌。而万豪将成为全球提供客房总数最多的酒店集团。
万豪在淘汰多家竞争对手后达成的这笔交易，将使得合并后的公司在全球拥有5500多家酒店（包括喜达屋最为知名的高端生活方式品牌），共计110万间客房。
2007年上一轮房地产繁荣达到顶峰之际，收购集团黑石（Blackstone）与希尔顿酒店集团（Hilton Hotels）达成了一项260亿美元的协议，将后者私有化。万豪此次收购是自那以后酒店业最大的一笔交易。随着入住率和客房价格超过金融危机前的高点（尤其是在美国），一股整合浪潮席卷了酒店营销业。
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 星级制是将酒店根据一定的标准分成不同的等级，并分别用星号（★）标志来表示，以区别其等级制的制度。目前世界上比较流行的是五星级别，星越多，等级越高。这种星级制在世界上，尤其是欧洲采用最为广泛。例如，法国使用1~5星级；摩洛哥采用四星豪华、四星C、三星、二星、一星等；我国也是采用五星制。
      许多国家将酒店的等级用英文字母表示，即A、B、C、D、E五级，A为最高级，E为最低级。有的是五星级，却用A、B、C、D四个字母表示，最高级别用A1或特别豪华级来表示。例如希腊采用A、B、C、D、E五级；奥地利采用A1、A、B、C、D五级；阿根廷采用特别豪华、A、B、C、D五级。
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   酒店的等级标志是对酒店设施设备和服务质量的一种鉴定和保证。对酒店进行分级，可以使宾客在预订或入住酒店之前对酒店有一定的了解，根据自己的消费水平和需求选择最适合自己的酒店。对酒店进行定级可以有效地指导宾客选择酒店，为其提供物有所值的服务，保障酒店宾客的合法权益。
      通过酒店分级定级，动员酒店全体员工参与，促使员工增强争级、保级、升级的责任感，激发员工的工作热情。酒店定级或升级的成功可以增强员工的荣誉感和自豪感，从而增强酒店的凝聚力和竞争力，有利于酒店营销获得持续发展的内在动力。
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    酒店营销业态是指酒店为满足不同顾客需求而形成的不同的经营形态或酒店定位。世界上存在的酒店业态与种类繁多，并且没有统一的规定和标准，也没有严格的界限，只是一种约定俗成。可以根据酒店用途与客源市场、地理位置、交通工具、建筑投资费用、酒店经营方式、经营特色、计价方式及其他标准等分类方法将酒店分成不同的类别。
     酒店营销管理者深入酒店营销业态具有重要的现实意义。首先，可以帮助酒店营销管理者在投资、建设决策等方面明确自己的定位，在投资金额、建筑规模、经营管理、服务水平等方面有较为科学的决策依据；其次，在经营过程中，有助于酒店管理者把握市场动向、研究竞争策略和制定经营方针，灵活调整酒店的经营与管理，适应市场的需求；最后，有助于顾客在选择酒店时有明确的目标，方便顾客选择。归纳起来，酒店营销的业态有以下几种。
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