即在其他公司没有注意到的地方采取了有力措施，取得了良好的企业营销经营成效。具体为，首先研究客户乘坐飞机的主要动机和注重的主要方面。
    其次根据这样的研究结果对公司的运作进行适合市场需求和降低公司运作成本的改造。表3─1显示的即为公司对客户乘坐飞机的主要动机和注重的主要方面进行研究的结果。
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    但很显然，这样的运作方式是不可能长久的，在达到一定的市场开拓目标后，企业应该逐步减少营销方面的投入，使企业营销费用保持在一个相对合理的水平。
    优秀公司的市场操作往往是在达到一定市场目标以后，即开始对营销费用进行控制，但在市场开拓阶段和主要目标为扩大市场份额时，必要的营销费用支出也是不可避免的。
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    因为，在市场容量相对稳定的情况下，消费者只会选择那些质量可靠，或者具有相当品牌价值的产品。
    公司提高酒店营销产品质量的过程就是对竞争对手市场进行挤压和夺取的过程，例如，日本的索尼公司所以能够在电气市场长期占有主导地位就是因为几乎全球都公认。
    索尼是世界上质量最好的产品，而登喜路所以能够在酒店行业长期保有自己的市场地位，同样是因为其在所有的酒店品牌中服务质量是一流的。
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    根据企业在行业中的竞争角色，可以把市场上所有的厂商划分为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者四大类，而每一大类企业由于所处的市场地位不同，因而在酒店营销策划过程中应该采用的基本策略也不一样，亦即每个企业应根据不同的角色定位制定自己的竞争策略。
    一、市场领先者策略
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    例如，数码相机的问世，不仅给传统相机生产企业带来了巨大的压力，同时使胶卷生产行业面临全线危机，即使柯达这样的著名厂商也不得不放弃经营多年的胶卷生产。
    因此，作为一个优秀的策划者，在对企业发展做出规划以前，必须对企业所处的行业进行非常细致的研究，时刻警惕来自行业外部的威胁。
    第二节   市场竞争策划基础
 

    总之，市场调研是所有企业营销策划的基础，对于策划人员来说，熟练掌握调研方法和调研技巧，能够独立完成调研策划方案和调研问卷的设计，并且在此基础上制作非常规范的调研报告，不仅是其必须掌握的基本技能，也是不断提升自身策划水平的重要途径。
    第三章   市场竞争战略策划
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    （6）资料解释要准确
    要准确地解释酒店营销问题，报告的撰写者必须熟悉必要的统计方法和了解这些方法的缺陷，在对结果进行解释时，要说明可能因为调研手段或其他原因给结果造成的负面影响，以及这些影响对未来策划的干扰情况，如果有可能，应该提出避免干扰的有效措施。
    （7）图表不要虚张声势
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    （2）企业的供应商
    企业的供应商指向企业及其竞争者提供生产产品所需资源的企业或个人。供应商的信息包括：供应的原材料、设备的充足程度，供应企业在供应品提供方面的质量水准、价格水平、运输条件、信贷保证、承担风险等方面的情况。
    （3）企业的营销中介
    企业营销中介指协助促销、销售或配售其产品或服务给最终购买者的企业或个人，它包括中间商、实体分配机构、营销机构和财务中间机构等。
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    2、企业的微观环境信息
    企业营销的微观环境信息主要包括那些与企业关系密切，影响企业服务顾客能力的因素，具体包括企业本身、供应商、营销中介、顾客、竞争对手和社会公众等各种因素。
 

    这就是所谓企业营销市场陷阱，企业一旦掉下去，基本上就失去了回天之力。
    我国著名的茶饮料品牌──旭日升冰茶就是非常明显的例子，在耗尽了全部资源对市场进行开发以后，企业在市场开始走向上升时，却再也没有能力为市场提供产品了，而统一和康师傅却利用旭日升的市场开发成果获得了巨大的商业利益。
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