从这个意义上说，酒店营销策划实际上包括两大部分，其一是公司市场营销的总体规划，其二是具体目标市场或产品的单项营销策划。但无论是整体策划还是单项策划，都必须服务于企业总体战略目标。
    （3）创建品牌，扩大企业的知名度
    现代企业经营与市场运作的关键是创建企业的品牌和增强企业的知名度，尤其是对于像酒店这样的服务型企业而言。
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    （2）营销是人类特有的自愿交换行为
    亚当•斯密说：“人们从来没有看到过两只狗在交换骨头”，这就说明企业营销是人类特有的经济活动，并且这种活动的前提条件是交换行为的自愿性。
    从这个意义上说，自愿交换行为是营销的基础。也就是说，营销活动或者营销活动的策划者需要首先了解消费者的行为、习惯、消费特点和消费能力，没有对市场的准确判断和把握能力是不可能做出好的策划方案的。
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    尽管不同的学者和机构对酒店营销有不同的定义，但一般而言，营销应该具备下列特点。
    （1）营销是一种创造性的活动
    营销活动需要调动人的潜能，发挥人的智慧，是一种创造性的劳动。没有创造性的营销是不可能在市场上长久生存的，或者至少是不可能在市场上取得良好效益的。
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    而这些决策的主要依据均来源于酒店的营销策划方案，因此，酒店一旦采用某一策划方案用于指导市场营销工作，则这个方案就成为酒店在一段时期内市场营销工作的指导方针，对于酒店的经营具有非常重要的现实意义。
    优秀的策划文案就像诸葛亮未出茅庐而制定的三分天下、鼎足争霸的战略策划一样，对酒店的发展尤其是市场营销运作具有长远的战略意义。那么，什么样的策划方案才能对酒店发展具有莫大帮助并且对酒店市场营销具有指导作用呢？一般而言，优秀酒店营销策划方案应该具备下列特点。
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    酒店营销策划同样具备策划的这些特点，只不过将问题更加具体化和程序化而已。
    即酒店营销策划是针对酒店经营目标进行的，是在市场调研基础上形成的，是酒店策划人员或专业策划公司对于市场运作谋略的集中体现。
    由于酒店的市场运作是一个连续的过程，因而酒店营销策划必然根据酒店面临的实际问题和市场环境在实践中做出相应的调整，而这样的调整和改进同样也是一个连续和系统的过程。
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    闲暇时间中有多少能用于户外活动，很难判断。有些调查材料指出，不超过十分之一的人会参加有组织的体育活动，电视会把一些人留在家中。
    交通工具的改善使人们愿意离开城市到野外去游玩，这一情况已为国际旅游事业的明显增长所证明。
    现代人在基本需求之外，更需要阳光，喜欢游山玩水，他们被古老和优美的城镇所吸引。他们长途跋涉，横跨海洋，穿越大陆不是为了去参观工厂或千篇一律的建筑，而是渴望欣赏美景和融入引人入胜的大自然之中。
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    人类在得到最基本的生物保障之后，必然会对酒店营销文化方面产生一定的要求，无法想象一个闲的无聊的人会感到幸福。
    工业革命之后的近一个世纪中，人们经常处于在肮脏、噪声的环境中工作70到80个小时的状况。
    在这种情况下，人们自身的娱乐习惯必然受到很大的干扰，城市除了给这些人提供睡觉和吃饭的空间外，不会考虑其他的空间了。
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    林奇之后，又有一些酒店VI设计理论家在理论和实践两方面不断地完善着这一研究，比如舒尔茨在1971年就提出了认知地图的三要素，即场所、道路和领域。
    行为体验是人们形成环境意象的唯一途径。积极的行为体验能够有助于人们形成头脑中的认知地图，了解空间的意义。
 

    城市酒店标识设计所能驾御的（为人提供场所的）物质环境的变化与其他人文领域之间的变化（社会、心理、宗教、习俗等）存在一种关联性。
    因此，城市设计行使的是“空间、时间、含义和交往的组织”功能。现代城市设计者所做的环境设计工作是一个信息的编码过程，而人民大众则是他的解码者，环境只起交往传递的作用。    也就是说，空间组织的意义和规则及相应的行为才是本质，而设计本身只是人类对某种理想环境的理解与表达。
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    他说：“风景建筑学主要是一种艺术，因此它最重要的作用是创造和保存人类居住环境和更大郊野范围内的酒店标识设计自然景色的美；但它也涉及城市居民的舒适、方便和健康的改善。市民由于很少接触到乡村景色，迫切需要借助于风景艺术（创作的自然）充分得到美的、恬静的景色和天籁，以便在紧张的工作生活之余，使身心恢复平静”。
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