严格管理和检查楼层服务设施、物资等的完好率，根据客房部服务或设备情况，查看是否满足了顾客的要求，并作出正确的维修申请。
         3.下属员工管理
         协助酒店标识设计的酒店客房部经理制订本楼层各岗位人员的工作程序和服务规范并组织实施，对楼层员工专业知识、自身素质、工作效率、服务水平等负有管理和培训的重要责任。
...