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与人沟通注重方式方法

Post by hotelvi, 2017-3-16, Views:

        在接下来的章节中,我们将详细讲述前厅部、客房部、餐饮部以及康乐部的主要职能、具体工作流程与考核,这里不作赘述。
        三、与人沟通注重方式方法
        酒店工作人员每天面对着众多顾客,为顾客提供服务,还要与其他部门的人员打交道,因此有必要掌握与人沟通的技巧。处理好与同事、顾客之间的关系,能够保证酒店工作的正常进行。
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Tags: 与人沟通注重方式方法 
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