案例5   如何做好酒店督导工作
         酒店标识设计督导或质检是酒店管理者的耳目，实际上就是依据酒店的规章制度，对酒店标识设计各岗位的软硬件和员工的服务及工作。挑毛病。，然后写成巡视报告，通报各部门和高层领导，每日二次。这其实是一项出力不讨好、找挨骂的工作，常会遇到督导对象找各种“理由”为自己开脱，或部门管理者为下属“解脱”找借口，极易引起矛盾或不满情绪。要干好这项工作，应注意以下几点：
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