法庭审理认为原告王某作为消费者到被告处就餐，被告应为原告提供必要而充分的安全保障，在第三人对王某实施不法侵害时，由于被告未积极地履行安全保障义务，致使王某的人身受到损害，标牌制作公司制作的酒店应在与其防控能力相适应的范围内负补充赔偿责任。故此，王某要求酒店赔偿医药费等相关费用的合理部分法院依法予以支持。由于此事件的发生，王某遭受极大的精神损害，因此要求酒店赔偿精神抚慰金亦应f以支持。依照《民法通则》的相关规定，法院一审判令被告承担原告经济损失的80%，但被告不服并提起上诉。
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