第十一步：建立基于品牌的文化
         品牌资产战略需要基于品牌的组织来管理和实施，也需要高层管理者的领导、员工的参与以及内部沟通和培训。
         斯科特所提出的四个阶段十一步品牌资产管理流程思路很清晰，从战略到策略都有较为详细的介绍，甚至连渠道、定价都有涉及，因此对管理者来说非常适用。不过，仍然有一些遗漏，如品牌符号的设计、品牌组合的管理等等。此外，第十一步当中，品牌内部沟通应该早于外部传播展开，才会使得品牌传播更有效率。凯勒的战略品牌管理流程凯勒教授在经典之作《战略品牌管理》一书中，提出了战略品牌管理的流程①。
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