标志认知是指对标志的认识、熟悉、了解的过程。在此过程中，包括对标志的注意、辨别、理解、思考和评价等复杂的心理活动。酒店标志认知的深度和广度（强度）即为标志认知度。标志认知度是评价酒店标志社会影响大小和形象标志形成社会声誉的重要指标。对任何品牌品牌酒店标志设计来说，认知度越高越好。标志认知度可从三个不同方面进行分析，即社会认知度，行业认知度和顾客认知度。

社会认知度是指酒店形象标志设计在社会大众中的传播影响力和声誉效应，通常用该形象标志在大众传播媒体上出现的频率来表示。大众传播对社会舆论具有巨大的导向作用，传播的深度和广度是其他传播方式所无可比拟的。因此，形象标志设计在社会认知度的提高主要靠大众传播机制；行业认知度是指某标志在相关行业（特别是本行业）中的影响和声誉溢出效应，它在一定程度上反映酒店品牌形象标志的行业地位与领先性；顾客认知度主要指标志在顾客中间（特别是在标志的相关顾客之间）所形成的影响力和声誉效应。

只有一种真正有力的定位——消费者定位。因此，定位是否成功，是否正确，只有消费者拥有绝对的发言权。消费者定位取决于对酒店主体诉求的认可和接受程度，而这取决于顾客感知。顾客感知越大，对酒店形象标志的忠诚度越高。一种酒店形象标志设计能等到顾客忠诚度越高，忠诚顾客的队伍就越壮大，定位就越巩固。所以，酒店形象标志设计定位的核心，在于重视和研究顾客，强化酒店形象标志与顾客的关系。成功的酒店形象标志设计总是牢牢地把握顾客，引导他们认知酒店品牌形象，不断地创造顾客感知价值。酒店品牌利润的产生与增加，是酒店形象标志成功定位的结果。一切定位最终都要走向市场。

只有一种真正有力的定位——消费者定位。因此，定位是否成功，是否正确，只有消费者拥有绝对的发言权。消费者定位取决于对酒店主体诉求的认可和接受程度，而这取决于顾客感知。顾客感知越大，对酒店形象标志的忠诚度越高。一种酒店形象标志设计能等到顾客忠诚度越高，忠诚顾客的队伍就越壮大，定位就越巩固。所以，酒店形象标志设计定位的核心，在于重视和研究顾客，强化酒店形象标志与顾客的关系。成功的酒店形象标志设计总是牢牢地把握顾客，引导他们认知酒店品牌形象，不断地创造顾客感知价值。酒店品牌利润的产生与增加，是酒店形象标志成功定位的结果。一切定位最终都要走向市场。