所有的内部产品的制作都应该专业化和与时俱进。一般说来，产品应该具有吸引力，在每一个与客户接触的关键场合都应起到说服的作用，例如在大厅、客房、电梯、餐厅、休息厅和前台等地都应有酒店的标识设计。
七  特殊服务和酒店内部的促销活动
     特殊服务的目的是使每名客户获得愉悦的住店经历。商务中心因为拥有计算机、传真机和秘书服务，所以能吸引许多的商务旅行者。为了吸引家庭共同出游的客户，酒店可以提供儿童菜单和所有专业监管的活动项目，而机场的接送、免费的咖啡和鲜花，也是可以作为促销手段的特殊服务项目。
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