“利益相关者（Stakeholder）是一个来自管理学的概念。弗里曼（Freeman，1984）认为：”一个组织的利益相关者是指任何可以影响组织目标的或被组织目标影响的群体或个人“，这些利益相关者有他们各自的观点和目标，而且观点和目标可能各不相同，甚至有冲突，组织的目的在于协调各群体（包括强势群体和弱势群体）的利益。
随着社会责任、公平理论的思想在酒店VI设计发展中受关注，以及旅游目的地在整合分散力量和资源以提高旅游竞争力的需要，国外旅游研究率先将“利益相关者”引入了旅游规划与管理领域，特别在旅游发展的社区参与、区域协同机制的研究上较为深入。
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