相比之下，大众可能是更大的一个群体，采用口头的方式传播可以节省酒店、企业的广告费用。为此，企业需要设法让早期接收广告信息的那部分人主动将广告信息告知他们的亲友。这也就是目前引起理论界和实务界普遍关注的口碑营销。
(二)广告的作用机理模型
    广告传播系统模型说明了广告传播的过程，但广告具体对受众产生了怎样的影响，对标识设计的酒店品牌具体有何贡献，则没有涉及。美国著名广告学家巴切(Batra)、梅尔斯(Myers)和阿克(Aaker)介绍了一个广告作用机理模型，对这些问题做了说明。
...