一、产品外观的种类
    在本书中，产品外观是一个比较宽泛的概念，包括产品包装、产品外形、产品颜色、产品味道等等。
(一)产品包装
    产品包装是一个产品最重要的外观。马克•戈贝(Marc Gobe)在《情感品牌》一书中，把包装称为“一部半秒钟的商业广告”（ (美)马克•戈贝，情感品牌[M].海口：海南出版社，2004.）。包装能够在造型和颜色等方面体现独特性，具有造型特色的产品包装有可口可乐线条优美的瓶子、M&M巧克力外包的糖衣、金帝巧克力独创的透明靴子包装、农夫山泉瓶盖一拉就响的包装等而具有颜色特色的产品包装有五谷道场方便面的黑白色包装、健力宝的爆果汽的黑色瓶子等等。这些包装不同程度上传递了标识设计的品牌个性和内涵，如爆果汽黑色瓶子表现出爆果汽品牌的“酷”，绝对伏特加简约而艺术的瓶子表现出绝对伏加特品牌的“典雅、简约和创意”。
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