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酒店营销的附加产品

Post by hotelvi, 2016-4-9, Views:

   产品的第三个层次是伴随形式产品的出售,企业向顾客提供的各种附加服务和利益的总和。
酒店的附加产品是顾客购买酒店营销形式产品时所能享受到的额外超值服务。这种超值服务一方面可以满足顾客更大范围内的利益需求;另一方面还可增加核心产品的价值,为酒店创造更大收益。另外,通过附加产品的设计与经营,可以使酒店与同类酒店有所不同,为酒店创造差异化竞争优势,赢得更多的顾客与市场。
    酒店营销可以为顾客提供的附加产品非常多,并且还有多种档次和规格可供选择。常见的附加产品有娱乐健身服务、俱乐部成品优惠、商务秘书服务、委托代办服务、照看小孩服务、残疾人服务、客房送餐服务、客房小酒吧、洗衣服务、擦皮鞋服务,以及向住店顾客赠送生日贺卡、生日蛋糕、香槟、鲜花、礼品等。酒店的附加产品越多,其档次、规格也越高。
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Tags: 酒店营销的附加产品 
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