（三）岗位考核方案
        达标业绩：组织开展市场调研工作，要求市场调研信息全面和准确，市场调研报告提交及时率达100%，占考核比重的10%。组织开展公关活动，公关传播计划按时完成率达到规定百分比以上，占考核比重的10%。酒店公关活动达到规定次数以上，媒体正面报道达到规定次数，占考核比重的10%。
        顾客评价：顾客对公关工作的满意度评价达到规定分数以上，占考核比重的10%。受理顾客意见处理率达到规定百分比以上，占考核比重的10%。顾客有效投诉件数不超过规定次数，占考核比重的10%。
...