(二)职能描述
        1.预订的受理和取消
        (1)接受预订。
        订房员接受顾客预订时，首先要查阅预订控制簿或电脑，如有空房，则立即填写“预订单”。预订单通常印有顾客姓名、扺离店日期及时间、房间类型、价格、结算方式以及餐食标准、种类等内容。
...