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麦当劳案例

Post by hotelvi, 2017-2-16, Views:

          ——麦当劳的玩具不全是为抽奖用的。一次,孩子哭闹不停,妈妈束手无策。一位“星级服务员”*(麦当劳店的高级专职服务员,英文为Store Activities Representative,简称STAR.),拿来一个卡通玩具送到孩子眼前,半蹲着说:“多可爱的小熊,跟它玩,小熊归你了!”还耐心地教孩子怎么玩儿。孩子破涕为笑,母亲谢声不迭。
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Tags: 麦当劳案例 
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