资源学派理论阐述了资源优势形成竞争（形象logo竞争）优势，但有两个问题，在资源理论中并没有给予明确的界定。这两个问题就是：第一，（形象logo）竞争优势与（形象logo）竞争力的关系；第二，酒店logo设计竞争力的结构。基于资源理论的缺陷，发展出新的能力学派理论。能力学派理论认为，酒店（形象logo）可持续竞争优势的源泉不在于酒店所拥有的资源，而在于将这种资源优势转化为竞争优势的设计创新能力，因此，酒店获得logo竞争领先性的战略根本就是培育酒店的竞争能力，尤其是核心竞争能力。下面我们结合能力学派的主要理论观点，阐述酒店（logo）竞争能力的形成和结构，在此基础上分析酒店logo形象竞争力培育途径。

顾客对于来自于传播机制的消息，总是基于自己一定的心理来抉择，这就是所谓传播受众心理，它反映了顾客对待酒店象征logo设计视觉识别系统传播策划的一系列的观念、想法和感受的综合。受众心理通常受到下列因素的制约和影响：①媒体的选择；②策划设计；③内容和诉求；④形象logo设计特征。受众心理具有以下这些品质特征：

（1）动机作用：强化或弱化顾客对传播策划的选择和接受。顾客通过接受或不接受这些信息，来指导形成自己的购买决策。

（2）态度作用：受众心理是形成顾客对待传播信息的信念和意识的源泉，它成为顾客对酒店形象象征logo设计特征的一种感知和评价的准则。

老成的主管（自认为），若想要他表示自己的意见是很难办到的。他总是想听取下属的设计构想报告，从其中加以选择或下决定。这种主管，从下属的眼中看来，是个最不负责、最不可靠的上司。当然，此类主管，也很容易被上级认为是——消极而无能的人。

因此，多发议论，不管对主管或是下属，都是相当重要的。不发表议论的年轻人，是不易有所长进的，有了议论，才能从其中找到进步的线索。因此，身为主管必须知道如何在下属之间引发议论，也就是说，要制造动机，激发下属的勇气，使他们踊跃发表logo设计构想。

这时，光是提出稳当或司空见惯的意见，也是不行的。要将下属一切平凡的想法根本推翻，试着让他们提出大胆的logo设计构想。也许有些人会说：“岂有此理”，或“时机尚早”，你都不必在乎，只要向他们表示：“大家来谋求logo设计构想的转变”，或“大家来做头脑体操”就行了。