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怎样才能成为酒店品牌营销中的典范?
Post by hotelvi, 2014-2-12, Views:怎样才能成为酒店品牌营销中的典范?
“我们建议与酒店管理者个别谈话,谈话内容保密,在打品牌营销的过程中把内部勾心斗角的因素排除出去,保证方方面面的意见都能听到。这一步要做到兼容并蓄,海纳百川,因为管理层必须取得共识。然后,我们把客户访谈的具体情况透露给全体管理层,这样有助达成一致意见。”
我指了指右下角的圆圈,“同时,你还要考虑市场的竞争情况,你要识破竞争对手想要专有的概念。”
“我们没有真正的竞争对手。”有人问道。
“你这么想是因为站在自己的角度,因为你觉得自己的公司很不错。”我转到桌前,“树立品牌营销是站在潜在客户的角度考虑问题。你要设身处地去考虑客户的处境,帮助他们在眼花缭乱的市场中作出购买决定。”
“我们给竞争下个定义:竞争就是可供潜在客户选择、用以替代你的产品或服务的一切对手。”
“可以。”他说,“对客户选择的正误贤愚不作评价,单纯指客户的可选范围。”
“可以。你列出竞争对手的名单,根据实力把他们排好顺序。然后,你认真研究一下他们的营销材料,看看他们想专有哪些重要概念。”
“为什么这一步很重要?”
“别忘了你要找的是营销的最佳契合点,也就是客户欲望、战略优势和竞争优势之间的关节点。”我把手掌掬起,慢慢并拢,“啪”的拍了一声,又迅速分开。
“你要寻找盲点。”我说,“寻找一个独特的专属定位。”
“请你讲得细一点,”“我没太明白你的意思。”
“有时候,举例说明比较易于理解。你听说过GarageTek吗?”
“当然。我们两个月前刚刚在家里安装了GarageTek的车库。”
“好。那么正面的内容就好理解了。”我说,“我猜最早的安装打算是你妻子提出来的。”
“是的。”“你怎么知道?”
“看来我们的营销目的达到了。”
显然,他们很想听我讲一讲它的幕后故事。GarageTek是用卖点来定位品牌营销的典范。
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Tags: 品牌营销
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