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如何建设酒店营销,才能不断进步?
Post by hotelvi, 2014-3-19, Views:如何建设酒店营销,才能不断进步?
酒店营销团队建设达到凝聚这个阶段时,你会很容易变得洋洋自得起来。也许你会认为自己该休息一下了。酒店营销团队成员也不经常来找你解决问题了。他们开始自己做决策,同时也设立了远远超越公司目标的个人目标。你的角色已经变成了啦啦队长和教练。他们成功时,你赞扬他们;步入歧途时,你把他们拉回正轨。你有更多的时间来处理自己的工作,这感觉很好,而且还没有人来打扰。这种情况能持续多久?既然现在你的时间更多了,那么就抽出一点来做定期反省和分析吧!如果没有反省和分析,就不知道还有哪些地方可以改进。
征询每个团队成员的想法和建议。
虚心听取他们的想法和意见,选择其中具有实用性的加以执行。
积极参加冲突处理以及问题解决会议。
鼓励所有人参加会议,同事认真倾听与会人员的发言。
培养独立思考的氛围,当同事向你倾诉他们的想法时,虚心听取。
尊重别人提出不同想法的权利。好的想法经常是从不同的意见中产生的。监督你的任务和计划,需要更改时就更新。
监督团队目标的达成情况。如果目标已经达到,就设立新的目标。
看看团队哪些方面还可以改进。
有新同事加入时,花时间帮他们融入这个酒店营销团队。和新老同事一起完善酒店营销团队建设的每一步,查看他们的进步情况。
实施新的办事程序时,亲自推动这个转变过程。但是要记住,变化可能会引起酒店营销团队凝聚力的降低。想办法将酒店营销团队带会高度协作的状态。
在你改变任务分配方法之前,一切都进展顺利。虽然你针对新流程对同事进行了培训,但业绩还是出现了下滑,而且酒店营销团队也变得无所适从。
酒店营销团队建设的四个阶段是沟通、协作、创造以及凝聚。然而,还有最后一个阶段——保持。酒店营销团队的团结离不开你来维护。唯一的方法就是经常评估酒店营销团队的表现。如果有必要,就重新回到酒店营销团队建设的早期阶段从头做起。找出酒店营销团队成员无所适从的原因,然后,帮助他们再次凝聚在一起。
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Tags: 酒店营销
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