酒店高质量的品牌策划服务！

       鲍勃给大家开过会后，你和其他演员都干劲十足。鲍勃的积极评价让大家心里暖暖的，你们所有人在每晚的演出中都竭尽所能。今晚的演出之后，鲍勃把大家留下来开会。你很奇怪又有什么事发生？“感谢大家能留下来开会。我注意到你们的表演发生了一点点变化，所以我想和大家讨论一下。”听起来不像什么好事，你想。“过去几晚，在演出第一幕那段吵架的戏时，那几句需要喊出来的台词声调太高了，很难听出你在说什么。”声调高了？你用一种自卫的语气无声地重复了一遍。“我们在演长戏时，有时候你感觉自己的表演水平很稳定，可实际上呢，你的一点小变化都会影响到整个演出。我也曾经碰到过这种情况，所以我有一个建议可能管用。”也许我的声调真的高了？你想。他说的也有道理。“是呀，鲍勃，仔细想了想，我知道你在说什么了。我一直想让自己的声音足够响亮，当我开始吵嚷的时候，我的声调确实高了。”鲍勃点点头，“我还注意到，你的声调高了以后，你说话的速度也加快了。我想如果你的台词说慢点，声调就能降下来了。明天演出之前先练习一下。这肯定对你有所帮助，我就是这么做的。”这个主意不错，你不禁暗自点头。“感谢你的建议。回家我就开始练习。”

       由于鲍勃说话很小心，这次会议开得很顺利。想象一下，如果鲍勃说的别的，例如，你的演出水平在下降啊。你的声调提的太高，谁能听懂你在说什么的话语，又将是一番怎样的情况呢？鲍勃描述了具体的吵架场景，表示了同情，提供了解决办法，而且也做出了自己的保证，所以会议取得了积极的成果。

      演员们很容易养成坏毛病。导演需要及时反馈给演员，而不能寄希望于演员，等待他们自己改进。他们需要获得改进演技所需的技巧，导演的责任就是要给出准确、具体和及时的反馈。

       作为酒店品牌策划客服，你还有一项任务，就是向同事提供有意义的反馈。积极的反馈可以帮助人们巩固技巧，而纠错的反馈则是改变坏习惯或拙劣表现的开始。保证能够持续提供卓越的酒店品牌策划服务的唯一方法就是与你的同事进行沟通。讨论一下哪些地方做得好，哪些地方需要改进。虽然你的表现堪称完美，但你同样需要接受别人的反馈来改进自身的技巧。当你学会怎样给别人反馈和接受别人的反馈时，你和你的同事互动就会非常成功，自身的酒店品牌策划技巧也能得到加强，同时也能保证客户不断享受到高质量的酒店品牌策划服务。