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赞美具有一种不可思议的推动力量！其二

赞美具有一种不可思议的推动力量！其二

4.间接的赞美更能打动人心

        比如说客户是个年轻的女性，为了避免误会，不便直接赞美她。这里，不如赞美她的丈夫和孩子，可以借用第三者的口吻来赞美，比如说：“怪不得玛丽说您越来越漂亮了，刚开始还不相信，这一回一见可真让我信服了。”这比说“您真是越长越漂亮了”更有说服力，而且可以避免轻浮、恭维奉承之嫌。

5.出自内心的赞美令人心花怒放

       赞美客户时千万不能温漫不经心缺乏真诚的空洞的称赞，并不是能使客户高兴，有时甚至会由于敷衍而引起客户的反感和不满。一般来说，赞美语言越详实具体，说明品牌策划服务人员对客户越了解，对客户的品牌策划越看重。当客户感觉到你的真挚、亲切和可信时，距离自然会越拉越近。

6.根据不同的对象，采取不同的方式和口吻去赞美客户

       如对年轻人，语气上可稍带夸张；对德高望重的长者，语气上应带有尊重；对思维机敏的人要直截了当；对有疑虑心理的人要尽量明示，把话说透。

心理学家威廉姆·杰尔士说过：“人性最深切的需求就是渴望别人的欣赏。”在精细化品牌策划服务中，适当地赞美客户，会增强一种和谐、温暖和美好的感情。赞美不一定都要表现在言语上，通过目光、手势或者微笑都可以表达对客户的赞美之情。赞美具有一种不可思议的推动力量，对客户的真诚赞美，就像荒漠中的甘泉一样让人心灵滋润。

 

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