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选择适合客户的小礼物,的确是人际关系中最好的媒介!
Post by hotelvi, 2014-4-23, Views:选择适合客户的小礼物,的确是人际关系中最好的媒介!
聪明的精细化品牌营销服务人员会用赠送一些小玩意的办法来拉拢客户。赠送的态度要爽朗,使客户愉快接受。应该花点心思,挑选能打动客户心弦的礼物。礼品不一定价钱昂贵,但应当由品牌营销服务人员亲自挑选,而且是花了心思的,不要给人送连自己都不喜欢的礼物。不过送礼时,主要考虑的应该是礼物是否适合受礼者而不考虑是否适合送礼者自己。
在某些情况下,品牌营销服务人员可以用一些小玩意来拉拢客户,以换取他们短时间的注意力。品牌营销服务人员还经常发送一些特制的广告品,如铅笔、打火机、记事簿、烟灰缸等。这种方法之所以能多少取得些成功,是因为它抓住了人们心中存在的“不要白不要”的心理,它可以调节客户的情绪并为之创造出一个主动进行合作的气氛。
有位女性品牌营销服务人员,每天中午休息时间,便进入各企业接触客户,有时是口香糖,有时是一颗酸梅,一一分送给在场的每个人。吃完饭后,来片口香糖或一颗酸梅,精神会格外清爽。小礼物的确是人际关系中最好的媒介,将待开发客户与品牌营销服务人员之间的陌生感悄然消除殆尽。
一般说来,人情礼物应当相对的便宜一些,否则的话,你的客户会觉得像是收了什么贿赂。礼物太昂贵,客户有可能认为你想收买他。建议你在品牌营销服务之前最好多做准备,要确认礼物能够被客户接受。礼物太昂贵的另一个危险是,客户有可能宁可不收你的礼物,而要求你降价卖给他产品。
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Tags: 品牌营销
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