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企业营销的竞争情报由哪几个部分组成(一)
Post by hotelvi, 2014-6-30, Views:竞争情报人员主要可以由三个部分组成:竞争情报体系负责人、竞争情报收集人员和竞争情报分析人员。由于三者所负责的工作各有侧重,因而对三者的要求也各不相同。
竞争情报人员体系负责人是企业营销竞争情报体系的掌控者和领导者,他负责对整个体系的建设和运行进行统一规划,协调系统下个部门的信息工作,带领全体情报人员参与信息工作,制定信息收集和传递机制,组织竞争情报项目,解决系统运行中可能发生的问题等。由此,竞争情报体系负责人应该具有较强的全局观念和信息意识,具有一定的威信,能协调和组织好各部门的信息工作,具有良好的交际能力、上进心、热情和好奇心,并对企业营销参与竞争的特定市场有所了解,一般而言,选择企业营销的高层管理人物担任此职位,比如副经理、营销部门经理等。
竞争情报收集人主要负责对企业营销有利害关系的信息的收集、汇总和储存工作,要求其不但要树立掌握与本企业营销有关的所有重要的公开信息源,而且要有较强的人际交往能力,能在企业营销的内部、外部开发信息交流网络,以获取非公开的信息。
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