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企业信任不等于放任
Post by hotelvi, 2014-7-23, Views: 企业营销需要信任,但治理企业犹如治理国家,两者都有很大的相似之处,特别是在人才的使用上。齐桓公是中国历史上有名的政治家之一,我们可从他对人才任用的态度上获得启示。
齐桓公故事一:
齐桓公是春秋时期的第一位霸主,他虽然是一国的君主,而且还是当时春秋各国的霸主,但他治理国家和成就霸业却显得十分轻松。齐桓公的领导才能让世人既惊讶又钦羡。有一次晋国派使者晋见齐桓公,负责接待的官员向齐桓公请示接待的方式,齐桓公只说了一句话:“问管仲。”接着,又一位来请示政务,齐桓公也只说了一句话:“问管仲。”就把那位官员打发走了。在一旁侍候的人看到这种情形笑着说:“凡事都去问管仲,照这么看来,当君主倒蛮轻松的。”齐桓公说:“像你这样的小人物懂什么呢?当君主的辛辛苦苦网罗人才,就是为了运用人才。如果忘了这一点,凡事都由君主一个人亲自去做,一则不可能做得了,再则就糟蹋了苦心找来的人才了。我花了那么多的心血寻找人才,才让管仲当我的臣下。既然交代给他处理,齐国就安泰,我就不应该随便插手。”由于齐桓公的贤明,再加管仲的得力辅助,不久之后,齐国就跃居春秋五霸之首。
齐桓公故事二:
春秋时期,齐桓公很高兴由于管仲的辅佐,国力日渐充实,尊称管仲为“仲父”,还打算给予更大的权限,便向群臣说:“管仲的才能你们也是知道的,我打算给他更大的权限,赞成的人站到左边,反对的人站到右边。”
只有东郭牙这位臣子站在中间,桓公举得很奇怪,就问其原因。
东郭牙说:“君觉得管仲以他的智慧可以平定天下吗?”
桓公说:“当然可以。”
“管仲具备成大事的决断能力吗?”
“那还用说!”
东郭牙最后说:“既然陛下认为管仲具备能够平定天下的能力与成就大事的决断力,还不断增扩他的权限,难道您不认为他也是一个危险的人物吗?”
齐桓公沉默一会,最后点头。于是桓公便任用鲍叔牙、隰朋等人与管仲同列,牵制管仲。
不论是治理国家还是管理企业,管理组织内部的人都是领导的重要职责,避免组织内部危机的危害也要从加强对人的监控做起,组织内部的危机归根结底都是由人员的疏忽缺乏信息交流、配合不默契引起的,加强对人的监控是减少危机发生,避免危机危害的着眼点之一。
在现代企业管理中人们经常强调“用人不疑,疑人不用”的用人方式,这种用人方式在一定程度上确实指导了人们的管理活动。经过了一系列的考核之后,领导者应当对自己选用的人才保持信任,要像齐桓公那样敢于给管仲等人以相当的权力。事实表明,领导说到底是用人成事的艺术,领导者只有善于发现贤能之士而授之以权柄,使之各负其责,各尽其能,各展所长,才能成就一番事业。企业领导应该充分信任自己的员工。
信任可以为组织内部注入活力。如果企业领导对自己所用之人不够信任,总是怀疑他们解决问题的能力,那么久而久之,员工们就会丧失工作的积极性和主动性,企业就会因此而缺乏活力。春秋时期的宓子贱,担任单父的长官。据说他每天只弹琴不办事,但辖区内的治安良好,工作卓有成效。
后来有个人叫巫马期的人接替宓子贱,此人非常勤劳,每天从清早工作到晚上很晚才休息,但辖区内并不平静。
巫马期不知如何是好,于是拜访前任宓子贱。
他向宓子贱请教说:“听说您每天都在弹琴游玩,但辖区却治理得很好。而我每天专心工作,忙得不可开交,反而还做不好,其中到底有什么诀窍没有?”
宓子贱回答说:“我凡事都信赖副手,交给我的部下去做。但你却什么都要亲手去做,人的能力总有个限度,不可能事必躬亲,这样只会把你自己弄得很累,有挫伤部下的积极性,造成依赖、埋怨或对抗情绪,使他们没有主见和责任感。恐怕差别就在这里。”
巫马期为政不可谓不勤,但效果却并不理想。究其原因,主要在于他没有像宓子贱那样把处理具体事务的权力交给副官或下属,结果虽然自己忙得不亦乐乎,却由于副官和下属的积极作用发挥不出来而难以取得实效。宓子贱的成功经验和巫马期的失败教训,从正反两个方面说明了灌注活动靠信任这样一个既浅显又深刻的道理。
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