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酒店形象策划需要完善监控机制
Post by hotelvi, 2014-8-16, Views: 监控不力往往会使酒店陷入危机重重的境地,然而在激烈的市场竞争中,很多酒店家都没有必要的危机感,一旦危机来临,他们就措手不及、仓皇仓战、使酒店处于被动挨打的境地。问题的症结就在于酒店内部缺乏一种机制、一种制度性的完善的监控措施。酒店要发展就需要建立良好的酒店形象,而酒店形象策划就需要完善监控机制。智者千虑,必有一疏,再高明的酒店家也有“百米而一漏”,何况中国的酒店与酒店家真正被推向市场,在市场中锤炼的时间还不太长,我国酒店面临的现状以及酒店的形象策划要求完善监控机制的迅速建立。但制度性的东西并非短期内能够建立,因为制度是实践与智慧长期沉淀的结果,即使引进国外先进的经验、制度,也必须与中国的本土文化相融合才有实际的价值。
结合我国的具体国情,尽量完善酒店内部的各项监控措施,发现监控中的疏漏之处,即监控的盲点,是改善问题、开展酒店形象策划的十分重要之处。
要想做好酒店形象策划工作,首先就要发现监控的盲点。发现了监控中的盲点,才能针对这些盲点采取相应的监控措施,来解决问题,即使这种做法有一种亡羊补牢的无奈,但总比看不到羊圈里的窟窿任由狼把羊吃完强得多。如果发现不了监控中的盲点,酒店内部存在的问题就永远无法解决,那样的话,种种潜在的危机便会接踵而来使酒店的生存都可能受到严重的威胁。
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Tags: 酒店形象策划
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