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酒店策划工作总结的结构及写法
Post by hotelvi, 2014-10-31, Views: 总结的结构由标题、正文、落款三部分组成。
(一)标题
标题必须准确、简洁,一般有以下几种写法。
(1) 公文式标题。由酒店单位名称、时限、内容、文种构成。
(2)文章式标题。根据酒店策划工作总结的内容概括而成,多用于经验性总结。
(3)双行标题。正题用文章式标题,点明总结的主要观点或主要内容,副题采用文式标题,补充说明单位、时限、内容。
(二)正文
正文是酒店工作总结的重心所在。由于具体情况不同,总结正文的内容也不一样,一般由开头、主体、结尾三个部分组成,内容包括酒店策划工作主要成绩和经验、主要问题和教训、今后改进及努力方向三大部分。
1.开头
开头(引言)一般用简洁的语言,概述完成工作的基本情况,交代清楚工作的时间、地点、背景,进行某项工作或认识某个问题的依据,工作的简单过程、基本做法,对工作完成情况的基本看法和总体评价等。有的总结,还在引言部分运用数据,说明工作的成绩或不足。概述的内容,根据总结的不同要求有所侧重,不是千篇一律。基本情况这一部分内容要写得提纲挈领、简明扼要,以便读者对总结先有一个大概的了解,为下文具体介绍经验教训打好基础。
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