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酒店营销各岗位职责之商务散客销售代表
Post by hotelvi, 2014-12-19, Views:协助酒店营销经理进行销售预测,制订商务会议、散客、长包房顾客的销售策略及销售工作计划,并加以落实;
运用灵活多变的推销方式,开展各类销售活动,吸引酒店的新、老顾客;
建立并保持酒店与各政府机关、中外公司、外事办等顾客之间的密切联系,及时了解此类顾客对酒店的感受与建设;
有计划地对本地和外地主要城市的公司、商社等机构进行促销访问,或以信函等其他方式与老顾客保持良好联系,并不断设法开发新顾客;
经授权,代表酒店与顾客签订商务会议散客销售协议或长包房协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的顺利实施;
协助酒店营销经理收集市场信息,如房价促销活动等,并提出建议供部门经理参考;
具体负责处理商务市场顾客的电话、传真或信函。如有超出本人权限的问题,及时向营销经理汇报,再根据营销经理的指示妥善处理;
具体负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作,并与有关部门沟通,保证顾客享受优惠;
完成酒店营销经理要求的销售指标,协助制定细分市场计划及开展销售活动;
协助财务部门做好商务市场顾问的信用管理和结账工作;
协助酒店营销经理做好重点顾客的接待工作,收集顾客的意见及信息,并汇总上报;
严格执行保密制度,各类价格切忌外泄;
积极参加业务培训,增强工作责任心,发挥主动性和积极性,认真完成上级交办的其他任务。
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Tags: 酒店营销
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