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实施营销激励的要素(二)
Post by hotelvi, 2014-12-22, Views:好的激励应包括物质上和精神上的奖赏:
物质和精神的奖赏兼备,才可以达到激励的最大效果。没有金钱、奖品或旅游活动等物质奖赏的诱惑,引不起企业营销人员参与的兴趣,但企业营销人员更期望受到公开的表扬和口头的褒奖,更期望在心理上受到重视,在精神上得到最大的成就感。
不断翻新激励手法:
不断翻新激励手法,使激励更具吸引力。由于营销人员普遍都好胜,喜欢竞争和具有挑战性的活动,因此业务竞赛是很好的激励方法。像一些既有竞赛效果,又能达到观摩目的活动,就能达到很好的效果。
营造长期激励环境:
各种激励手法在短期内可以取得一定的成果,但时间一长就会失效。营造一个长期激励环境,让企业营销人员能够真正地发挥所长是很重要的。酒店营销经理可采用以下方法:
营销人员一进入酒店,酒店便提供完善的职前训练,让他了解酒店的政策和所有的作业规范,使其能够很快进入工作状态;同时,在作业的过程中,酒店营销经理能够给予适时的指导和训练,使其能力得到不断提升。
(1)持续不断的激励
奖罚分明,公平公正。营销人员表现好,酒店营销经理应该给予他及时的奖励,奖励必须与绩效同步。酒店营销经理可以用书面的嘉奖,也可以用口头的赞许,让营销人员的良好行为能够形成习惯。
(2)把“酒店使命感”贴在墙上
让每个营销人员都了解酒店的使命,每天一进办公室就能看到。这可以加强营销人员的信心和对酒店的认同感,让其以酒店为荣,并树立主人翁意识。
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