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酒店营销部业务的例会制度
Post by hotelvi, 2014-12-27, Views:1.营销分析例会
酒店营销不部业务例会每月召开一次,加人员为总经理、驻店经理、营销部、前厅部经理、财务总监、餐饮部经理和参康乐部经理。
会议内容如下:
汇报上月例会决定的落实情况和营销任务的完成情况;
分析上月酒店客源构成、消费结构、平均房价,以及存在的问题和原因;
营销部经理和前厅部经理分别报告市场状况、同类酒店的出租率、平均房价、市场营销情况和市场竞争动态;
分析上月以来市场的市场动态、特点、趋势,酒店市场营销策略和价格政策是否与市场竞争相适应,存在的问题,如何调整,下月如何实施;
分析营销代表已完成的营销情况和已预订的客房数量,讨论重点活动和重点顾客的接待方案;
向总经理汇总,提出指导性意见,指明上月取得的营销业绩和存在问题,明确下月营销任务,团队、会议、散客的控制比例和平均房价标准等。
2.营销部门例会
营销部门例会每周召开一次,由营销部门经理主持,全体员工参加;
检查营销指标完成情况,评估上周促销活动成效,分析新市场扩展程度;
每位营销代表汇报上周工作情况和接近潜在顾客情况,提出工作中的问题;
讨论大型促销活动的重要顾客的接待方案;
营销经理指示下周营销工作重点和任务指标。
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