你知道什么是酒店标识设计的焦点人群吗？酒店标识设计的焦点人群是指被市场调查人员提问的公众，酒店标识设计公司销售产品及政党想了解哪些政策受人欢迎时都会用到焦点人群。
你真的愿意让10个、20个或者30个没有任何营销或品牌经验的消费者决定你下个季度的酒店标识设计广告计划吗？想想过去那些给人留下深刻印象的、具有突破性的酒店标识设计广告项目吧，不要只想自己的！问问自己是否真的认为如果把那些酒店标识设计广告项目大致描述给焦点人群，然后由他们负责，结果还会成功吗？
 

酒店标识设计的焦点人群在经营品牌方面起着重要的作用，但并不能承担起酒店标识设计创意总监的责任。坦白地讲，让一小群具有卓越思维的消费者负责创意工作是让人非常难以接受的，为何不直接告诉酒店标识设计创意人员：“我昨晚把广告拿给妻子看了，她非常不喜欢。”（除非你妻子是一家拥有10亿美元资产的酒店标识设计广告公司的创意总监。）
太多的酒店标识设计公司都用焦点人群来掩盖他们的不自信、不确定，或者用来所谓的安全检查。（杰夫认为焦点人群常用来做“糊涂”研究，所以结果是千差万别的。）酒店标识设计公司使用焦点人群来检验酒店标识设计创意工作的方法是大错特错的，焦点人群不是营销或广告方面的酒店标识设计专业人士，他们是消费者，是顾客。