有不少调查研究都在谈经济动乱时期的品牌策划。最近美国、英国、欧洲都有严重的经济下滑现象，我们必须接受动乱在今日世界是常规而非特例——特别当所谓的动乱定义为变化、无常与动荡不安时。
    这些字眼儿都有浓厚的负面意思，但它们并非天生的坏字眼或想法。它们只是单纯地说明：生意若一成不变则无法长久维持下去。改变是现今的次序，聪明的行销主管会适应变化，实际运用动乱借力使力。
 

    如果这听起来有风险，历史证明它比你所想象的风险性低，特别是当你有一个强大品牌引导之时。如果你知道了解且能尊敬品牌，你绝对可以找到方法，实质利用市场的各种变化。但你必须心胸开放地思考，充满创意地思考。
    当经济状况充满无常时，了解消费者认知就相当重要。根据我对不景气心理的了解，如果消费者认为他们处于不景气，那么就是真的不景气，无论经济的实况如何，这种认知创造的不确定性与谨慎感也因而影响他们的行为。