对于品牌管家，奥美全球公司简介上给它的定义是：“一种创造、建立并活化各种利润品牌的艺术。”而当我们在向品牌策划的客户说明品牌管理的概念时，又会强调它在操作上的含义：
    “一项为确保所有与品牌相关的活动都能真实反映品牌的核心价值与精神的全盘计划。”换言之，企业经由这样全盘性的计划，才能真正建立其品牌在消费者心目中的价值。
 

    因此，一个完整的品牌管家，涵盖广告、公关、直销行销等传播专业也就成为必然。然而，我们在检视品牌的概念时，似乎还有往下再推几步的空间。
    在这个外部环境加速变迁的时代里，对于一般性、作业性或技术性的问题，倒没有那么在意，虽然这并不代表它们不重要。
一个企业被社会大众认知的价值，如果单纯放在它所销售的产品身上，就不免因产品生命周期、新技术的发展，以及消费者不断改变的需求与偏好等因素而遭受影响。