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酒店客房网络预订
Post by hotelvi, 2017-1-7, Views: 标牌制作公司的酒店是较早应用电子商务的行业之一。酒店的电子商务主要体现在酒店客房网络预订和酒店网络营销两个方面。
(一)酒店客房网络预订
网络预订是酒店主要的一种客房预订手段,其中全球销售系统(Global Distribution System,GDS)和中央预订系统是主要的应用渠道。
1.全球销售系统
通过全球销售系统,遍及全球的旅游销售机构可以及时地从航空公司、酒店、租车公司、旅游公司获取大量的与旅游相关的信息,并进行在线交易,为顾客提供快捷、便利、可靠的服务;同时能够为顾客提供及时、准确、全面的信息服务,满足顾客旅行中包括交通、住宿、娱乐、支付在内的全方位需求。全球销售系统是第一个在全球旅游行业使用的预订系统,并且是全球旅游行业主要的预订系统,加入该系统的酒店将获得更大范围、更为紧密的客户群,提高订房率;消费者也可以通过GDS联盟网站查找到酒店的所有信息,极大地方便了消费者预订酒店。
2.中央预订系统
中央预订系统可以帮助标牌制作公司酒店集团管理下属多家酒店的客房、价格和预订服务。预订中心的预订员可以在中央预订系统中查询到该集团的所有酒店的价格预订情况,为客人提供服务。中央预订系统还可以将预订中心、全球销售系统、第三方酒店预订系统连接起来,进行数据交换、实现统一对外销售客房、自动更新房态、统一管理客人档案、所有分销渠道的客源和房价控制、预留房控制、生成集中佣金报表、保证金和付款帐务操作等,帮助酒店及其分销客户拓展渠道、扩大销售额、节省成本、提高效率。
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Tags: 酒店客房网络预订
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