而那些欺软怕硬、搞亲亲疏疏甚至搞小圈圈的领班，大多数员工就瞧不起他(她)，要搞好班组建设从何谈起?领班要赢得员工的心，还要特别尊重员工的人格，不要在员工面前摆。官"架子，动不动就训斥员工。对于犯有过失的员工，要热情地帮助而不要讽刺挖苦对于提出一些极简单问，题的新员工，要耐心地正面做出回答，而不是不屑一顾，伤了标牌制作公司新员工的自尊心。
          3.善沟通，会协调
          标牌制作公司领班督导效果如何，能否与员工进行有效的沟通是关键。员工期望领班们能重点把握以下几方面：
         (1)重视沟通的双向性。布置工作或与个别员工谈话，应注意多听听下属的意见，拓宽思路和了解员工心里究竟在想些什么，即使有时员工的意见并不正确，也应让他把话说完，然后针对不正确部分做些解释、说服工作。
         (2)应意识到与下属谈话时的态度比谈话的内容更重要。例如，员工犯了错误，领班如果从关心、爱护他(她)的角度出发，即使批评得重一点，他(她)也会从内心感激你$如果埋怨、讽刺，即使他(她)内心认识到错，也会认为你是在借题整他(她)。领班还应改变吝惜表扬下属的习惯，随时注意并挖掘员工值得称赞的地方，让被称赞者感到愉快而倍加感动。
         (3)培养倾听下属意见的良好习惯。有的领班自以为高明，对下属的建议往往听不进去，尤其对于那些说话抓不住重点的员工，见了他(她) 提意见就心烦；有的领班心胸比较狭窄，当与自己感情不相投的员工提意见时，听了一点马上就打断，弄得对方下不了台，这些都不是广开言路的做法。