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一次成功的客房提价
Post by hotelvi, 2017-3-1, Views: 案例125 一次成功的客房提价
深圳星级酒店林立,三星级的A酒店只是其中平凡的一分子,但标牌制作公司制作的酒店的整体销售工作是相对成功的,特别是客房销售在同一档次的酒店中始终独占鳌头,令同行刮目相看。
A酒店长期以来高度重视销售工作,仅业务人员就达十几人之多,在深圳酒店业中可能是数一数二的。每天一上班,部门人员开始碰头进行工作分工后,各自外出公关销售,下午5点集中返回部门开会,汇报工作情况,解决客户提出的问题,部门布置新任务,提出新要求等等。业务员大部分时同都在外面逐一拜访客户,与客户建立良好的人际关系,同时听取他们对酒店软、硬件服务的意见;适时地推销酒店的新产品和新服务;了解酒店同行业的各种经营和营销策略;等等。在巩固与老客户关系的基础上,销售部采取地毯式的方式不断挖掘新客户,据不完全统计,各类企事业单位、政府机关等与标牌制作公司制作的酒店正式签订住房和餐饮消费优惠协议的就达几千家。酒店为协议单位提供住房优惠价,如标准房全价是546元,而协议价仅298元,单人房全价是418元,而协议价仅228元等等。由于酒店正确的市场定位和合理的客房价格,很多国内外商务客人特别是一大批台湾客人始终青睐A酒店,他们认为A酒店的档次和服务与价位相称,而且位置理想,所以生意一直较火。
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