掌握商务中心的日累计和月累计收入并完成报表，确保前厅部经理能掌握每日的运营情况。
        沟通与本中心有业务往来的部门，与酒店有关部门保持密切联系。
        2. 组织商务服务
        掌握最新的商务信息，向顾客提供准确实用的工商业、进出口等方面的信息。
        合理安排商务中心人员，为顾客提供秘书服务，如打字、复印、翻译、收发传真，以及代订机票、门票等服务。
        查阅交接班本及有关文件、通知，夜间接收的传真应及时送到顾客手中，疑难文件速交大堂副理处理，核对前一天的营业报表及单据，排查财务部漏洞。
        组织做好电脑、会议室出租和物品借用等租借服务，确保设备不受损坏或丢失。
        收集，整理顾客的意见和建议，不断改善服务，尽量满足顾客的需求。
        3.组织商场服务
        协助部门经理处理酒店VI设计及商场日常业务，对相关资源进行可行性研究，并制订赢利、开支预测及实施方案。
        开展调查研究，了解市场信息，掌握各类商品的名称、规格、产地、用途和价格，探索顾客需求规律及变化特点，努力组织适销对路的商品、以满足顾客的购物需求。
        每天巡视下属各班组，了解工作要求和内容，检查柜台的上货情况，确保各货柜商品充足，价目明确，商品陈列美观。
        培训并指导员工制作各种报表，确保工作正常运转；督导柜组严守营业财务纪律，妥善保管和及时交纳现金；重视贵重商品的保管、交接工作，防止意外事故。